苏公交司机职业状态调查报告 每天开车绕赤道20圈( 二 )
照顾重点人群,维护公共安全
握方向盘要“三头六臂”
8月28日早上,公交970路驾驶员王健驾车从油车桥西站驶至苏安新村站,3站路开了近1个小时,而平时只要15分钟左右。当天因东汇路(江宇路-挹秀支路)封闭施工,公交36路、9008路、快线6号临时调整,大量车辆纷纷转道苏站路。
42岁的王健已开了8年公交车,他的感受是“公交车越来越难开”。城市交通环境越来越复杂是令公交驾驶员头疼的一大问题,随着机动化出行持续增长,且近年来轨道交通施工与道路改造全面铺开,市区每天早晚高峰、节假日期间重点路段、重点区域堵车已成常态,给公交车行驶带来很大压力。今年截至8月底,因道路施工等影响,仅市公交公司本部线路临时调整就达147条次,平均1.65天就要调整1条次。
在服务越来越精细化的同时,公交安全行驶的要求越来越高。除了安全驾驶,公交驾驶员还身兼数职:票务监督员,监督投币刷卡;公交服务员,老人、孩子和外地乘客是公交乘客的主力人群,也是重点服务对象,还要为行动不便、突发疾病等特殊乘客提供服务;公共安全员,查验乘客是否携带危险品,车厢内保障乘客安全,车厢外对其他交通参与者的安全也要负起责任,路遇事故、火灾经常要施以援手。眼观六路耳听八方是公交驾驶员的基本技能。
“五更起、深夜回”更是公交驾驶员的真实写照。轮到上早班,市公交四分公司10路线驾驶员陈美玉凌晨3点半起床;凌晨4点多,她骑着电动车赶到位于东环路华东装饰城停车场,取车后前往解放西路公交首末站等待发车;早上5点,陈美玉按照调度指令整点发车,开始跑第一圈。10路南线是条环线,从解放西路换乘枢纽站回到解放西路换乘枢纽站,一共要经过49个公交站点,顺利的时候跑一圈要1小时,早晚高峰跑一圈通常要2小时,每天通常要开4到5圈。下班以后还要做车辆例行保养、收银、加油加气、洗车、停车,一般要到下午2点半左右,当天的工作才告一段落。
一圈上百公里,时刻绷紧神经
端这饭碗就穿了“血布衫”
市公交公司副总经理吕俊分管安全,他曾经做过公交驾驶员,父母对他说,你吃了这碗饭,就是穿了“血布衫”,“这句苏州老话的意思是,公交司机是高危行业,性命交关。”
吕俊介绍,市公交公司平均每天每个驾驶员要在拥挤的城市道路环境里行车140公里,一车人的安全都系在一个人身上,“一直在操作,精神始终要保持高度集中。”
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