市民吐槽看3D电影需自备眼镜 影院:免费眼镜不卫生( 三 )

        至于为什么不提供免费眼镜?几家影院均表示,这么做主要是考虑到顾客的观影体验和卫生问题。3D眼镜一人一副专用或是一次性使用,是避免眼睛传染疾病的最好办法。眼睛脆弱易感染,如果眼镜消毒不彻底,可能会导致使用者患红眼病、结膜炎等疾病,并交叉传染。而循环使用的眼镜,很难避免出现划痕等问题,如不及时发现,会造成消费者观影感受欠佳。通讯员 杨萧 采访人员 陈晨
        各方声音
        应有免费收费
        两类模式供选
        早在2016年,针对“影院应不应该提供免费的3D眼镜”这一话题,就有媒体做过小规模网络调查。结果显示,有86%的消费者认为买票后不应该再花钱购买眼镜,购票费用内已经包含了服务费用,影院要求观众购买3D眼镜,有强制消费之嫌。而认为“无所谓,反正又不贵”的只占5%。
        采访中,有法律界人士表示,当观众购买电影票时,已经与影院达成服务合同关系。既然合同中约定播放的电影是3D电影,观众没有3D眼镜就无法观看影片,这就会影响影院的服务质量。因此,免费提供3D眼镜可视为合同的附属义务。如果影院基于卫生考虑,可以备“免费提供”和“自行购买”两种方案供选择,以保障消费者的自主选择权和公平交易权。


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