爱犬拔个牙舌头受了伤宠物就医遇纠纷如何解( 二 ) （原标题：爱犬拔个牙舌头受了伤宠物

夏先生也遇到过这样的烦心事。前段时间，夏先生家一向活泼的小狗突然不再叫唤了，病恹恹的。夏先生带它去一家宠物医院求医。打了针，吃了药，花了好几百元，小狗就是不见好。一个星期后，狗还是死了。夏先生也曾想过找医生讨个说法，但仔细想想，自己没法说清楚是不是医生的治疗有问题，最后只能不了了之。

业内：遭遇纠纷医院也有“苦水”要吐

医生有没有做错啥，崔女士希望有个专家能够告诉她。在接受采访时，安安宠医海悦店院长苗先生对采访人员说，其实他也希望能有个权威的第三方帮着来做个鉴定，让崔女士接受他们的解释。苗先生告诉采访人员，动物在做手术时通常会实施全身麻醉。麻醉中的小狗没有意识，舌头是用手术器械固定在嘴外的。那次手术时，小狗突然出现痉挛反应，咬住自己的舌头不松口。这个时候如果不处理，狗的舌头可能会坏死或因被咬断而危及生命。当班医生是不得已才用器械切掉一部分舌头的。既然小狗是在我“们医院发生的意外，我很遗憾，医院会承担该负的责任。”苗先生说。

一位资深宠物医生告诉采访人员，可以说，几乎每一家宠物医院都遇到过诊疗纠纷事件，医院通常是与宠物主人私下协商解决，毕竟打官司对双方来说都是麻烦事，但有些客人张口就是巨额索赔费，这让医院很头疼。

这位宠物医生说，治病前医院一般会跟顾客说清楚，并提供一些口头性的意见，如患病动物的治愈率有多高；做手术前，要先签订协议书与免责声明，留纸质证据。不过，遇到太过‘苛刻’的宠物主人，“一旦发生纠纷，无论是不是医院的过错，很多时候医院只能选择‘息事宁人’，赔偿或退还治疗费。对这样的事，我们也非常苦恼。”

调查：宠物诊疗纠纷没有相关立法鉴定方面是空白

宠物诊疗纠纷在全国各地都有发生。那么，类似的纠纷是否有部门来监管或对诊疗事故进行鉴定？带着这个问题，采访人员首先来到苏州市动物卫生监督所，相关工作人员表示，比起眼下的“宠物热”，宠物诊疗这一块显然还缺乏法律法规的管理和约束，目前他们对宠物医院监督管理的依据是《动物防疫法》。可是《动物防疫法》规定了宠物医院的行政许可和医护人员的相关执业资格，并没有明确动物卫生监督部门有职能对宠物诊疗纠纷问题进行处理。