不参加自费项目被导游刁难游客诉旅行社获赔2000元( 二 ) window.sina_survey_config = {//注释

　　薛女士告诉采访人员，在维权无果后求助了律师。2018年8月1日朝阳法院下达一审判决，原被告双方均未上诉，目前一审判决已生效。

　　中旅旅行社辩称，旅行社按照约定履行了合同义务，不存在违约及侵权行为。按照合同约定，旅行社将薛女士交由签约旅行社一一中国康辉旅行社接待，具体行程和接待，是由康辉旅行社提供，诉状中所称违约并不存在。

　　北京市朝阳区人民法院经审理认定，被告旅行社提供的服务存在瑕疵，遗漏卢浮宫这一重要景点。

　　一审判决认定旅行社违约成立，赔偿薛女士经济损失2000元。

　　薛女士告诉采访人员，截至采访人员发稿时并未收到旅行社的道歉。

　　律师说法

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　　针对薛女士这样的出国游遭遇，我们该如何让保障个人权益？北京市同创律师事务所杨航胜律师接受采访人员采访时称，第一，选择旅行社的时候不能把价格低作为主要的选择标准。只有合理的价格、合理的利润才能保障有合理的服务。价格低往往意味着后面的服务中有这样那样的坑。选择旅行社要以一个合理的价格，然后考虑品牌等多方面因素，在签协议的时候要把主要的条款、服务明确写出来。

　　第二，在旅行的过程中，如果旅行社出现了违约或者其他不符合约定的情形。作为游客来说，要注意保存证据，进行拍照、录像、录音等。与同行的游客互相帮助作证，留联系方式。