江苏出台物业服务合同规范小区乱收费投诉有依据物业

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物业费乱收、小区停车位经常被占、电梯和楼道没人来打扫……你跟物业之间是不是也有些不得不说的烦恼？因此引发的物业纠纷也不在少数。为了维护住宅物业市场的秩序，保障业主和物业双方的合法权益，8月14日，江苏省工商局发布了《江苏省住宅物业委托服务合同（示范文本）》（以下简称《示范文本》）。现代快报采访人员了解到，这份《示范文本》明确了停车费的收取和使用范围、物业需要履行的服务，并明确了双方的违约责任。有了这份合同，以后再出现问题就不用扯皮啦！

现状

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物业矛盾三大坑：

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停车难、乱收费、合同看不懂

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江苏省消保委此前曾对全省500家物业公司进行问卷调查。根据调查结果，车辆管理无序问题最严重，超1/3的业主反映小区内车乱停乱放。公共设施维修不到位、财务收支不透明、物业合同看不懂，也是被反复提及的问题。而物业合同是业主维权时的重要依据，但是在调查中，超一半业主表示并没有签订物业合同，或者不清楚自己是否签订了合同。即使签订了合同，很多人也对合同的具体内容不是很了解。