小区设立外卖“禁令” 零点后拒绝外卖小哥进入( 二 )

家住2幢的殷阿姨是当事人之一,她家曾三次在深夜遭到打扰。据殷阿姨回忆,第一次是半夜12点,第二次是凌晨1点,突然响起的门铃吵醒了她和老伴,起床一问,发现是外卖小哥按错了门铃。第三次的遭遇,最让殷阿姨生气。凌晨2点半,门铃响起,一开门却没见到人,殷阿姨被吓出一身冷汗,以为是小偷踩点,担心得整夜睡不着。第二天到物业处查看监控,发现是外卖小哥跑错了楼道。

深夜按错门铃的事情,不止一次发生,业主找到物业投诉,这让身为物业经理的陈少波倍感压力,“深夜,外卖小哥进入小区,保安会通过监控画面进行跟踪,但是发现他按错门铃,想制止已经来不及了。”此外,外卖小哥深夜进入小区带来的安全隐患,也让小区物业担忧,如果刮蹭了业主的车辆怎么办?万一是盗贼乔装成外卖员混进小区怎么办?思虑再三,他们尝试在小区门口张贴一个告示:零点后禁止外卖人员进入小区,点外卖的业主可以到小区门口的保安室取外卖。

在正式发出通知前,物业工作人员走访了不少业主听取意见,并与经常进出小区的外卖小哥进行了沟通。“通过前期走访,有八成业主同意这个办法,所以贴出了这个通知。”陈少波说,目前,这一通知还在试行期间,期间遇到具体问题,再随时进行调整。

外卖配送进小区隐患多

陆续有小区将外卖电动车拒之门外

其实,对于外卖小哥的进入,不仅仅是盘景苑小区选择分时段“拒绝”,还有不少小区物业也持类似态度,并做出了相应的规定。

从6月26日开始,工业园区内的翡翠国际、春之韵、欧典花园、怡和花园、金色尚城、景悦星湖等十多个小区物业出台新措施,明确外卖人员的电动车不能进入小区送餐,外卖小哥需步行在小区内送餐。至于原因,不妨来听听物业工作人员对外卖小哥的“吐槽”。“外卖小哥以准时为考核标准之一,骑电动车的速度很快;有时边骑车边看手机定位,很危险;为了节约时间,还经常抄近路,随意穿越绿化区域。”一家小区的物业工作人员说,外卖小哥骑电动车进入小区,发生了不少人身安全事故,也发生过损坏小区设施、绿化的问题,车速过快对老人和儿童构成严重的安全隐患。

事实上,外卖配送带来的一系列安全隐患,时有发生。今年3月,重庆一位六旬老人在小区内过马路时,被飞驰而来的外卖摩托车撞倒,伤势严重,诊断结果为小腿骨折、肋骨被撞断了三根;去年11月,南京一外卖小哥在送餐时,顺手牵羊,拿走了点餐人宿舍内的洗发水、沐浴露。此外,外卖小哥和小区保安发生矛盾的事件,也曾见诸报端。去年7月,成都一外卖小哥,因进小区未按小区管理规定履行登记手续,与小区2名保安发生言语争执,进而发生推搡、抓扯、追打,并叫来十几名外卖小哥助阵,构成聚众斗殴,被警方刑事拘留。


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