新车后备箱漏水成水槽 汽车“三包”究竟怎么包

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新车后备箱漏水成水槽 汽车“三包”究竟怎么包

本文标题:新车后备箱漏水成水槽 汽车“三包”究竟怎么包

(小编提示您本文原始标题是:后备箱漏水)

3月才买的索纳塔,后备箱已经漏水,备胎槽变成了“小水槽”;4月底购买的朗逸,右车门后视镜根部漆面脱落,内部生锈。

新车后备箱漏水成水槽 汽车“三包”究竟怎么包

日前,马先生和朱先生先后通过新闻热线告诉采访人员,他们的新车出了问题,虽不算严重,但深受其扰,与4S店交涉的过程也并不顺利。

后备箱漏水车主要求维修加补偿

据马先生介绍,此前洗过车后发现后备箱会进水,由于水量不多,他并没有在意。但前些日子大雨过后,他打开后备箱,水哗啦啦顺着盖子往里跑,这让他傻了眼。

在4S店,检修人员打开后备箱,里面已全部浸湿。翻开底部内饰板,存放备胎的凹槽内已有2至3厘米的积水。经过检查,店方确认车辆后备箱存在漏水的情况,并且漏水点在后盖的尾灯位置。

确定漏水位置后,店方在尾灯和后备箱盖接缝处打胶。此后用高压水枪冲洗测试了三四次,暂时不再漏水。至于尾灯,工作人员表示,灯是亮的,电压也量过了,没有什么问题。如果进水,电源接通是会短路的。车主可放心使用,正常来说不会再漏。

但这样的处理方式马先生不能接受,“他们只是在漏水的部位打胶,然后答应把后备箱的内饰板都换掉。我看拆下来的尾灯后面都是水,我认为尾灯也进水了,虽然没坏,但有隐患,可4S 店不同意更换”。马先生认为,除了内饰板,尾灯和后备箱内被泡生锈的工具也应该换掉,并且店方应该给予进一步的补偿。

漆面以下生锈是否质量问题双方各执一词


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