江苏消保委：警惕苹果公司随意录入“购买日期”( 二 ) 7月12日

　　因此，经营者所谓“主板”不属于主要部件的理由不成立，应当按照主要部件保修，有效保修期为3年。

　　新买半年苹果电脑，竟被告知已过质保期

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　　有消费者将购买不到一年的苹果电脑拿至苹果售后维修，却被告知“已过质保期”。苹果公司出具了一份《工作授权书》显示，该产品“初步购买”时间为2016年5月6日，但实际上消费者购买日期为2017年8月。

　　不过，当消费者将当时的购买发票提供给维修点及苹果客服时，工作人员又表示以发票为准，并愿意提供保修服务，然而却无法解释《工作授权书》显示的内容。

　　该消费者据此怀疑该产品经过二次销售，并投诉至江苏省消保委。

　　经江苏省消保委与苹果公司取得联系，经过沟通、核实，确认滕先生购买的电脑为首次销售，并非二次销售以次充好产品。

　　对于单据上的内容，该公司解释称，此为企业根据出库时间预估的“购买日期”。

　　江苏省消保委认为，首先苹果公司未有任何依据，随意录入购买日期，且以此计算“三包”有效期。一旦消费者丢失购物凭证，很有可能丧失售后服务的权利。

　　其次，苹果公司在《工作授权书》中标明“购买日期”，很容易造成消费者的误解，认为与其购买时间不符，从而导致消费纠纷。

　　由此，江苏省消保委也郑重地向苹果公司提出批评及改进的建议，并要求苹果公司对个案中的腾先生进行补偿，苹果公司表示接受。

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