江苏消保委：警惕苹果公司随意录入“购买日期” 7月12日

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　　7月12日，江苏省消保委发布上半年全省消费投诉分析。

　　澎湃新闻获悉，今年上半年，江苏省各级消保委共计受理各类消费者诉求28万余件，其中，商品消费投诉约占6成，其余为服务消费投诉。

　　商品类投诉中，家用电器投诉量跃居首位，问题集中在售前广告宣传与实际不符，售后三包扯皮多，维修售后难以保障等方面。

　　江苏省消保委还公布了几起典型案例。

　　平板电视主板故障，是否属三包范围

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　　平板电视的主板是否属三包范围？

　　有消费者向江苏省消保委投诉，购买的平板电视在三包期内出现主板故障，但商家拒绝为其提供免费的更换服务，称平板电视的主板不属于三包规定中的主要部件范围。而主板的更换费用几乎接近一部新的电视的售价。

　　据国家质量监督检验检疫总局《关于将平板电视机商品纳入<部分商品修理更换退货责任规定>调整范围的公告》(总局2011年第20号公告)，等离子电视或者液晶电视机，也就是我们俗称的平板电视，主要部件包括显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器，保修期是3年。

　　部分商家由此认为主要部件范围中没有主板，因此拒绝履行“三包”责任。此外还有部分商家认为逻辑组件特指所谓“逻辑板”。

　　江苏省消保委经过向业内技术专家的咨询得知，逻辑组件基本含义指具有逻辑运算功能的零部件，主板上集成大量逻辑电路，其功能主要是完成数字的逻辑运算和逻辑处理，应属“逻辑组件”。而“逻辑板”的命名没有任何依据和规范，且并无行业规范文件指定“逻辑组件”=“逻辑板”。同样，集成逻辑组件的模块化的“电源板”也属于“逻辑组件”。