泰州警方严查寄递行业违法经营行为将持续3个月你是否遇到过快件“野蛮操作”？▼你快

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本文标题：泰州警方严查寄递行业违法经营行为将持续3个月

你是否遇到过快件“野蛮操作”？

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你快件上的隐私是否被泄露？

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快件损失、丢失了，咋办？

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这部《条例》的实施将惠及数百万泰州人

2018年5月1日，我国首部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》正式施行，寄件人身份不实，快递企业不得收寄件，快递员拒绝送货上门、泄露寄件人隐私等行为都将受到处罚。

公安机关将开展三个月集中整治

据悉，从现在起至9月底，全市公安机关将开展为期三个月的寄递行业集中宣传整治行动，开展寄递行业《快递暂行条例》宣传、严格督促寄递企业落实“三个100%”制度和企业内部安全防范措施；集中开展网点排查清理、违法经营整治和涉枪涉爆违法线索排摸，从严打击违法经营行为，斩断枪爆等违禁物品流通渠道，实现管理上从业人员、业务总量、安全质态“三个见底”，坚决预防寄递渠道发生重特大案（事）件。

同时，对已纳入治安保卫重点单位的寄递企业，公安机关一并依照《江苏省企业事业治安保卫条例》进行管理和处罚，通过不断强化对寄递企业遵守执行《条例》的监督提醒，提升行业安全监管工作质态，让市民用户使用快递服务更具安全感和获得感。

此外，《快递暂行条例》新明确各类代收代寄点均属于寄递行业末端网点，各类末端收发件平台属于寄递企业，公安机关也将着重围绕这一内容明确整治行动的工作重点。

小编这就带你去整治现场看一看

新规让快递服务更加有规

在市区溢景园小区门口的顺丰快递公司内，快递小哥小张告诉民警，单位内部管理一直比较严格规范，就执行《条例》的相关要求，公司已经组织他们进行了培训和强调。

和以往相比最直观和深刻的变化是，在快件处理操作要求明确要求“不着地、不抛件”，不可以“野蛮操作”；快件必须送货上门，否则属于违规，如果想要把快件放在代收点或者快递柜，必须事先征得收件人的同意。

“按照新规流程操作，送件要更加小心谨慎，花费的时间也明显变长。”小张说。新规的出台给类型多元、服务不一的快递企业戴上了强化统一标准要求的“紧箍咒”。

用户权益更加获得保障

2017年，我市年人均使用快件近30件，快递已深入市民生活的方方面面，成为日常生活不可或缺的部分。令人拍手称赞的是，《条例》的运行实施将会更加保护用户的合法权益。快件损失、丢失赔偿及个人信息安全保障问题，《条例》均进行了立法规定。

以往在快件发生丢失、损毁、延误等问题时，加盟模式的企业间容易出现推诿扯皮。《条例》第十九条作了相应规定，用户只要认准商标、字号、运单，就可向快递企业总部要求赔偿，也可向实际提供服务的加盟商要求赔偿，企业总部和加盟商之间不能在处理赔偿的问题上“踢皮球”。在企业处理投诉方面，《条例》也作出有利于用户的规定，要求企业提供统一的投诉处理服务，在7日内予以处理并告知用户。用户对处理不满意的，可依据邮政法向邮政管理部门申诉。

针对大家都十分关注和担心的隐私问题，《条例》也从多个层面作出规定。要求快递企业实名收寄，禁止在运单上记录除姓名（名称）、地址、联系电话以外的用户身份信息。企业应当建立快递运单及电子数据管理制度，妥善保管用户信息等电子数据，定期销毁快递运单。

法律法规

如出售、泄露或者向他人非法提供快递服务过程中知悉的用户信息，由邮政管理部门处1万元以上5万元以下的罚款；情节严重的，并处5万元以上10万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任。