分享最有效的沟通方法 管理者如何进行有效沟通( 五 )


任何单位都会有等级观念 。作为身居高位的领导,会自带“光环”,会让下属产生敬畏之心 。奇妙的是,越是平易近人的领导,越是以平等的态度对待下属,却越是尊重领导,越是认为领导极其正确和英明 。领导越是在下属面前晃威风、摆架子,下属越是看不起他,认为他没本事,只会摆架子,“小人得志” 。
说白了,领导平易近人,能听到更多的真话;装腔作势,听到的全是假话,真正的交流根本谈不上 。
04 。掌握沟通技巧,达到你想要的最终目的 。
沟通不是目的,而是促进单位良性发展的方法、手段和过程 。在沟通中,领导者需要掌握沟通技巧,以达到最终目的 。
每年秋天,大雁都会飞到温暖的南方过冬 。在漫长的旅途中,大雁的队伍在飞的时候不停地叫着“嘎,嘎” 。
大雁往南飞,队伍排成人字形或者直线,因为这样的队形飞起来比较省力 。在飞行的过程中,第一只大雁的身后会形成一个低压区,紧随其后的大雁可以利用这个低压区来减少空空气的阻力 。大雁的叫声作为互相照应的信号,呼唤,起飞,停止 。
一个发展良好的单位,应该是一个像大雁一样的团队 。领导是一只野鹅 。他不仅要带领团队保持正确的方向,还要照顾好每一个团队成员,不让任何一只大雁掉队 。
沟通的几个小技巧:
第一,要表现出充分的尊重,领导的姿势、语气、肢体动作,这些都会极大地刺激下属;
第二,要充分考虑下属提出的好想法 。一旦下属的想法得到领导的肯定和采纳,下属就会很有成就感,提高对单位的认同感,更好地激发工作热情 。
第三,要认真听取及时反馈 。有时候下属会因为紧张而一时表达不清楚 。一定要鼓励下属明确表达,及时鼓励,当场反馈 。
第四,要切实解决下属的实际问题 。领导要高度重视下属工作以外的实际问题,在力所能及的范围内帮助解决 。他们能收获的可能是下属的忠诚和加倍的努力 。
第五,要把握好批评的尺度 。如果我们犯了小错,可以用很重的语气责备批评,这样可以防止小错酿成大错 。而是要轻批判 。所以下属已经很害怕了 。温和的批评可能造就一个忠诚能干的员工,严厉的责骂可能导致“破罐子破摔”的恶劣后果 。
如果不知道怎么交流,最简单的方法就是看一些脱口秀 。脱口秀也是一种交流方式,你可以学习他们的采访技巧,比如措辞和提问 。
【分享最有效的沟通方法 管理者如何进行有效沟通】总结:管理者与下属沟通的核心在于激励下属,变命令为沟通的管理艺术,带出一个高效的团队 。
充分考虑下属提出的好想法 。一旦下属的想法得到领导的肯定和采纳,下属就会很有成就感,提高对单位的认同感,更好地激发工作热情 。
第三,要认真听取及时反馈 。有时候下属会因为紧张而一时表达不清楚 。一定要鼓励下属明确表达,及时鼓励,当场反馈 。
第四,要切实解决下属的实际问题 。领导要高度重视下属工作以外的实际问题,在力所能及的范围内帮助解决 。他们能收获的可能是下属的忠诚和加倍的努力 。
第五,要把握好批评的尺度 。如果我们犯了小错,可以用很重的语气责备批评,这样可以防止小错酿成大错 。而是要轻批判 。所以下属已经很害怕了 。温和的批评可能造就一个忠诚能干的员工,严厉的责骂可能导致“破罐子破摔”的恶劣后果 。
如果不知道怎么交流,最简单的方法就是看一些脱口秀 。脱口秀也是一种交流方式,你可以学习他们的采访技巧,比如措辞和提问 。
总结:管理者与下属沟通的核心在于激励下属,变命令为沟通的管理艺术,带出一个高效的团队 。


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