老用户能自由更换手机套餐中国电信如何换套餐?( 二 ) _小知识

套餐转换门路一、客服热线。拨打电信客服号码 10000 →按 0 →接着提醒输入手机号码加 # 号键（如何是本机须要人工服务，直接按 # 号键即可）。

文章插图
中国电信网上投诉建议二、网上营业厅。通过电信官方的网上营业厅进行办理，一是进入电信的投诉建议页面，打开电信官网 - 自助服务 - 业务办理中的更多 - 便民服务 - 投诉咨询，依照提醒填写须要投诉的内容，这个当然就是写须要改换手机套餐，重点提及曾经改换套餐失败的阅历；
二是网上业务办理情势，打开电信官网 - 自助服务 - 业务办理中的更多 - 业务办理中的套餐变革，选择对应的套餐类型即可。不过这个办法并没有供给中国电信与各大平台结合推出的手机合作卡套餐。
三、线下营业厅。打开电信营业厅地位查询页面，找到邻近的营业厅，前往之前最好电话沟通咨询能否办理手机套餐变革业务。
中国移动

文章插图
中国移动自家的 4G 套餐
与联通、电信两家企业相比，中国移动和各大互联网企业合作推出手机卡的热忱似乎并不高，更多是主推自家平台的套餐，比如今年六月份推出了新天王卡，套餐资费计划是 10G 流量 + 1300 分钟通话时光，月租费用为 48 元。
套餐转换门路一、微信大众号。关注中国移动 10086 微信大众号，点选我的服务→接洽客服，在线向客服人员提出改换手机套餐的需求。由于在线人工客服的工作时光是 8:30-17:30 ，所以大家须要注意咨询的时光。
二、移动官网。这里以广州移动的页面为例，打开官网 - 网上营业厅 - 业务办理，依据筛选条件选择 4G 主套餐的项目，即可看到目前移动推出的 4G 套餐，进入对应套餐的专属业务将看到办理的办法。
三、营业厅办理。在移动官网实体营业厅的查询页面，与之前的做法一致的是，找到邻近的营业厅，前往之前最好电话沟通咨询能否办理手机套餐变革业务。
终极大招前面啰嗦介绍了三家运营商手机改换套餐的办法，操作上都是大同小异，大家可以尝试运营商线上官网、客服电话、社交平台以及线下实体营业厅的方法来更改手机套餐。如果以上办法实验之后都不能更改的话，是时候将「总局」搬出来了，即通过工信部官网留言投诉。