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家电|修比买还贵？！上千人被“啄木鸟维修”叮伤了

6月13日以来，我国出现了今年首次区域性高温天气 。官方数据显示，此后的1个月时间里，全国共有71个气象站的最高气温突破历史极值，9亿多人受到高温天气影响 。
高温天气之下，消费者购买空调的需求也持续升温，空调使用频率也更高，由此带来的问题是消费者也遇到了上门安装、维修乱收费等问题 。
新浪科技通过多方采访发现，除了空调之外，消费者在电冰箱、电视机、门锁、水管等维修上，也都曾遇到类似问题 。
其中，一些上门维修服务人员是零散个人，这是最普遍进行乱收费的群体；即使消费者找到了那些有平台和品牌方背书，价格信息较为透明的维修师傅，仍然防不胜防，遇到这些问题，最终只能花钱解决 。
物业、街边小店和站街师傅，都不靠谱
李先生居住在北京亚运村某小区，7月中旬他发现厨房洗手池漏水 。缺乏经验的他随即联系物业，请求维修师傅上门检查 。电话刚挂断15分钟，师傅就上门了，经过检查后发现是软管老化，需要更换 。
“然后师傅回去找材料，没多久电话告知我，两条软管需要100块钱 。”
李先生觉得太贵，于是想起来在外卖平台购买，他看到了附近多个超市均有在售，两条软管售价不过35元 。
于是，他拒绝从这位师傅购买软管，仅需要其提供更换维修服务，费用是60元 。
但此后的一个星期，该维修师傅一直以忙碌为由推脱，他只能在这一段时间里被迫用水盆接漏出来的水，定时倒掉，且尽可能减少用水的频率 。
最后，维修师傅终于上门，更换软管时又以“空间狭小，工具无法使用”为由拆除了包括水龙头、水池在内的其他部分，并告知他“水龙头老化了，需要一并更换 。”
最终，李先生购买的软管只能放在一边，购买师傅提供的包含水龙头加软管在内的一整套设备，外加维修费用一共240元 。
“钱还是没少出，真的是防不胜防 。”李先生对此颇为懊恼，没想过物业提供的上门维修服务也这样 。
张女士也遇到过此类问题 。6月，她有一次出门忘了带钥匙，于是只能求助小区内的门锁店，店主随即为她联系了开锁师傅 。
“本来说是开锁80元，结果上门后说我的是原子锁，是最难开的，加价到了150元，换了个锁，又是另外的800元 。”
【家电|修比买还贵？！上千人被“啄木鸟维修”叮伤了】张女士也很无奈，她对门锁一窍不通，但又必须开锁进门，所以只能听着师傅安排 。
7月初曾经给家中两台空调加氟的小赵也遇到了这个问题 。他在小区门口看到有正在等活的空调维修师傅，本着快速解决的想法，他问了师傅加氟的价格，被告知“不贵，几十元起” 。
他于是带着师傅上门，结果才发现几十元只是1个压力单位的价格，还需要高空作业费 。
“按照变频1.5P的报价，1个压力单位的氟60元，高空作业费100元，在一台空调没有加满的情况下，我花了880元 。”小赵感觉当了冤大头，也怪自己没有问清楚 。于是他决定恶补这些家电常见维修项目的知识，了解价格行情 。
“我发现在一些第三方家电维修服务平台上，我两台空调加满氟大约只需要600元 。”但小赵仔细了解发现，不同平台，也因为标准差异，可能存在问题 。
家电|修比买还贵？！上千人被“啄木鸟维修”叮伤了
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平台背书，问题也无法杜绝
结合小赵提供的线索，新浪科技在相关平台进行查询，并进行了对比，由此也发现了一些问题 。
同样是以空调加氟为例，比较常见的1.5P变频壁挂式空调，在京东服务旗舰店上，加氟采用的是一口价，在1-3P范围内，加氟至满的价格是289元/台，但规定3-15楼的高空作业，每台收取100元高空费 。
新浪科技向京东服务旗舰店客服了解发现，京东服务是按照台数收取高空费，即使两台空调距离很近，甚至两台是靠着的，也是按照台数收费 。
京东服务旗舰店还在页面明确标出每一个常见维修项目的收费标准，在表格中，新浪科技发现，在故障现象分类后，京东服务提供了不同的维修方案 。
以制冷/制热效果差为例子，如果是加氟，1-1.5P的壁挂式空调单价为274元/台，清洗过滤网价格为122元/台，更换四通阀价格为743元/台 。
但在收费标准表中，京东服务也提示，收费标准仅供参考，实际收费根据品牌不同会有差异，浮动最高可达30% 。类似的浮动在啄木鸟家庭维修同样存在 。


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