据潇湘晨报，本次事件中消费者通过平台链接支付了0.01元购买了商品，非恶意的“薅羊毛”，不存在过错。商家应按照约定向消费者发货，不能以运营失误、库存不足等理由拒绝发货或者以无货为由建议消费者退款。
目前，屈臣氏方面还未对此消息做出回应。
来源：中国经营报、潇湘晨报、新京报、消费者报道、齐鲁晚报·齐鲁壹点、黑猫投诉等
本文转自：辽沈晚报
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