招聘|如何留住好员工，减少人员流失，员工离职都有什么原因？( 二 ) 厨师|职场故事

例如：有人细化“狼性文化”如果去了一家慢节奏的公司，就会不适应；反向员工价值观和公司不匹配
例如：数据造假，工作敷衍，工作消极等...
建议：①给员工制定职业发展规划
②给员工建议清晰可完成的目标，拔高站位，看到不一样的眼界

入职3-5年
人员：精英
特征：员工价值最大，离职损失较大
离职集中原因：与发展有关，学习不到新知识和技能，薪酬提升空间不大，没有更多高级职位提供，此多半会选择跳槽，且同行业可能性极大
例如：应该根据不同类型的员工需求结构不同，涉及合理的职业发展通道，了解员工的心理动态，倾听他们的心声，调研职业市场供求关系
建议：①梳理职业发展规划
②此时离职面谈很重要
③授予新鲜的技能

入职5年以上
人员：老油条
特征：疲倦期
离职集中原因：忍耐力超强，此时离职一方面职业厌倦导致，我们需要给予他新的职责，多一些创新类工作，来激发他们的积极性，另一方面是个人发展与企业发展速度不统一导致，谁发展的慢就成了被淘汰的对象
建议：①授权
②新鲜的挑战，多谈理想
③“送出去” ，给予挑战和变化

栽培员工，让他们强大到足以离开
对他们好，好到让他们想要留下来

六、留住员工的方式
1.授人以鱼：给员工养家糊口的钱
2.授人以渔：教会员工做事情的方法和思路
3.授人以欲：激发员工上进的欲望，让员工树立自己的目标
4.授人以娱：把快乐带到工作中，让员工获得幸福
5.授人以愚：告诉团队做事情扎实、稳重、大智若愚，不可走捷径和投机取巧
6.授人以遇：给予创造团队成长和学习，发展的机遇，成就人生
7.授人以誉：帮助团队成功，获得精神层面的赞誉
8.授人以宇：上升到灵魂层次，宇宙运行的智慧，乐享不惑的人生
七、员工的特点
70粮票\\80钞票\\90不要票

崇尚自由
需求层次更高
更加自我
构建平等、最终的上下级关系
管理梦想，激情工作
管理制度透明化

八、挽留员工如何做？
4种产生高强度惊喜的事件
1.生日祝福或礼物

2.生病关怀和问候

3.新（婚、居、子）

4.孩子（关联相关礼物或者惊喜）

感受正面感受的三会
1.生日会
2.员工入组纪念日
3.班组成立纪念日
4.各种自己创造的感受幸福机会
员工激励的基本原则
1.话题2.仪式
3.刷屏
员工惊喜服务的6种有效形式
1.放一段回忆（视频或PPT）
2.获得一个意料之外的东西（礼物或奖品）
3.完成一个意料之外的愿望
4.用一种意料之外的方式获得这个东西或愿望
5.出现一个意料之外的人（现场或视频或声音）
6.送一段意料之外的感想给这个人
九、如何挽留员工
1、提前弄清楚员工离职的真正原因
从其他员工侧面去了解员工离职原因， “心腹”
从以往的工作和生活判断员工离职的真正原因
离职面谈是通过提前设置些问题问出员工真正离职原因
2、不能搁置
避免节外生枝，影响他人
避免工作纠纷
3、准备好面谈环境
私密性的环境，比如会议室
4、有所准备，不打无准备的仗，提前设计好面谈策略
让员工感受到，他离职原因的问题会得到解决
让员工感受到恐惧，比如离职后工作比较难找，收入不稳定
让员工感受到重视
主动给员工台阶下
兄弟归兄弟\t钢刀归钢刀
无情的制度\t有情的管理
十、留住员工的15个要领
1.雇佣合适的人
2.采用合适的员工沟通方式
3.认可良好的工作表现
4.形成你快乐的管理风格
5.平等一贯地对待每个人
6.听，然后决定是否采纳
7.及时奖励有贡献的员工
8.持续提供有效的培训
9．告诉员工你希望从他们那里得到最好的
10.不要做过高承诺
11.让员工觉得他们是公司的重要一分子
12.内部选拔，并且让大家都看到
13.必要时解雇员工
14.教育和挑战你的员工
15.展示你强大的领导力
十一、员工类型
1、贡献型—工作业绩好、工作态度好