|学会沟通，你需要掌握沟通的本质
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生活中每一个进程都需要沟通 ， 每一项工作 ， 每一个人情都需要沟通 ， 但有时候我们沟通了 ， 但却没有产生我们想要得到的作用 ， 究竟是什么导致我们的沟通环节出了问题呢？究竟是什么导致信息的传递过程中出现了差错呢？
【|学会沟通，你需要掌握沟通的本质】回想一下你进行沟通的情景 ， 是不是有时候三言两语 ， 是不是有时候一句话就结束了 ， 是不是有时候还没说清楚就强行结束了？有时候沟通了 ， 明面上也达成了 ， 但事却办不好 。 这一切都在于 ， 你没有把握沟通的本质 。
沟通的本质在于说服 ， 我们用沟通 ， 去达到让别人按照我们的想法去办事的目的 ， 这就是沟通的意义 ， 但很多时候 ， 我们的“沟通”并没有达到说服的效果 ， 我们只是停留在浅层 ， 并没有深入地说服对方 。
就像《小王子》里面一样 ， 狐狸说 ， 她只有被驯服之后才能进入小王子的世界 ， 才能心甘情愿地为小王子奉献 ， 才能诚服于小王子 。 沟通也是这样 ， 我们只有“驯服”了对方 ， 才能达到我们想要的效果 ， 才能让别人帮我们办事 。
真正优秀的沟通者往往能抓住痛点 ， 让被沟通者心甘情愿的去完成沟通者沟通的事 ， 而不是有一种被要求、被强迫的感觉 ， 这是需要技巧的 ， 那么怎样获得这种沟通的技巧呢？
我们都知道 ， 在沟通的过程中 ， 说服者和被说服者有时候并不是站在同一个利益点上的 ， 例如 ， 老板想要公司的财报数据 ， 这对老板是有利的 ， 然而他安排员工A进行财报数据整理工作 ， 并没有加薪什么的酬劳 ， 那么这对A来说就是额外的工作 ， 并没有产生利益 ， 相反还需要进行加班 。 这时候他们的利益是冲突的 ， 因此他们并不会站在同一角度来看待问题 ， 如果老板强硬的安排 ， 那么收获的结果肯定是不理想的 ， 员工A会为了工作而工作 ， 效率和质量肯定不如心甘情愿做的好 ， 相反 ， 如果A以一个全心投入的方式来做 ， 效果肯定会上升一个台阶 。
第一 ， 要把被沟通者拉到同一阵线 。
老板可以这样说：小A ， 你最近是不是想升职加薪啊 ， 听说你是公司里年轻工作能力强的 ， 公司也想培养你 ， 我这里有一个小项目 ， 你看你有没有兴趣 。
这样的话一开始就把员工A的立场拉到和老板一样了 ， 考虑到自身的成长和晋升 ， 员工A肯定会全心全力地去完成这项工作 。
只不过是多说了两句话 ， 最终的结果完全不一样 ， 这就是沟通的魅力 ， 是掌握了沟通的本质的有效沟通 。
第二 ， 要从被沟通者的利益出发 。
比如说办这件事你能得到什么样的好处 ， 会有什么利益 。 当牵扯到利益时 ， 被沟通者一般会权衡这件事所得的利益和自身付出进行权衡 ， 这个时候的沟通是理性的 ， 但也是最有效的 。
第三 ， 感性沟通事后要考虑补偿 。
有时候我们和亲戚朋友都会有这样的体会 ， 与他们的沟通较少能够全凭理性 ， 很多时候人情这些因素会左右我们的思考 ， 在情面上 ， 沟通很容易就达成了 。 但所有人在心中都是有一杆利益的称的 ， 越亲近的人表面上表现得不在意 ， 在内心其实计较得比谁都清楚 ， 因此 ， 在感性沟通的事后 ， 一定要考虑按照分量进行补偿 ， 这样在下一次你需要的时候 ， 他们才会像以前一样直爽 。
沟通并不是单纯的说说话、唠唠家常 ， 真正的沟通是说服 ， 只有说服了对方 ， 对方才能按照我们的想法去完成我们预想的事情 ， 每个人都需要有这样的沟通意识 ， 从而达到让对方为我所用的目的 。
真正优秀的领导者 ， 就是把说服这个技巧用到极致的人 。
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