近日，“加拿大鹅”维权事件引发社会关注。
加拿大鹅用“双标”行为把自己送上风口浪尖，央视评论员对此表示，加拿大鹅不该在中国傲慢昂头。12月2日下午，加拿大鹅公司向上海市消保委递交了情况说明函。
12月2日下午4点半，上海消费者贾女士来到了上海国金中心加拿大鹅专门店，与店长经过半个多小时的沟通后，门店终于同意对羽绒服进行退货退款。
事实上，除了加拿大鹅，采访人员调查发现，一些被中国消费者追捧的其他国际品牌，在售后服务上，也存在内外有别的现象。
据消费者马女士：之前我在加拿大待了8年，买完东西之后退货的时候，只要给出合理的理由就给换了。在国内之前买比较高端的包，有开线的情况，店里就以各种理由不给换。
文章插图
鉴于一些消费者的经历，采访人员就横向对比了几个品牌在中国的销售政策。比如知名奢侈品牌路易威登在中国大陆是7天内可以退货，30天内可换货，但是在美国、加拿大就可以30天内退货。
文章插图
采访人员注意到，该品牌在这些国家退换货政策的最后，还专门标注了这样一句话：全球任何一家门店都接受退换，但不包括巴西、中国、哥伦比亚等地区。
文章插图
中国农业大学人文与发展学院法律系副教授 李玉梅：其实最早奢侈品在国内写的就是一经售出概不退货，这样的标识，所以在中国早就有这样的现象，过去没有引起足够的注意。双重标准这个问题，首先是形式上的，而实际上，这个双重标准在法律的规定性上有一些差异。
文章插图
然而，无论是从法律上，还是从心理上，中国消费者的维权意识正在逐步增强。《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定，“没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”
中国农业大学人文与发展学院法律系副教授 李玉梅：法律从不保护权利上的休眠者，《消费者权益保护法》当中应该是消费者权益保护的一个非常重要的武器，目前其实在买卖关系当中，消费者和商家之间、生产者或者经营者之间，存在一个信息不对称。信息不对称的问题在逐步得到解决，第二步就是我们要意识到哪些是不合理的，比如提到的无效格式条款。
文章插图
近年来，随着中国消费市场吸引力的不断增强，不少国际品牌纷纷落户。一边大赚中国消费者的钱，一边对中国消费者区别对待。面对一些国际品牌的双重标准，法律学者认为，消费主权意识的觉醒很关键。
【 加拿大|除了“加拿大鹅”，一奢侈品巨头也被曝区别对待】来源：央视新闻
推荐阅读
- 蒋勤勤|琼女郎蒋勤勤：年轻时美若天仙，46岁却让网友感慨“女神已老”
- 朴信惠|重磅闪光弹！朴信惠放“嘴对嘴亲老公”婚纱照，幸福磨鼻子
- 白梦妍|白鹿被媒体评”年度最佳好感艺人“，人美歌甜还幽默，宝藏女孩啊
- 秋瓷炫|无奈！丈夫被爆“出轨”，秋瓷炫大度原谅，现今却当众大哭
- 穿搭|打底裤已经“失宠”！今年冬天流行这三种裤子，时髦的女人都在穿
- 尹天照|“况复生”张国权：认尹天照万绮雯为干爹干妈，25岁迎娶美娇娘
- 陈丽华|“唐僧”迟重瑞的妻子陈丽华：我的家规有多严，你根本意想不到
- 张天爱|李冰冰的“连环情史”，和她背后的5个男人
- 金像奖|金像奖提前看！谢霆锋有望夺“影帝”，巩俐被视为影后最佳人选
- 李易峰|满脸褶子、眼神猥琐，明明都这么老了，就别硬尬“少年感”了