公众号|点个菜都要关注公众号 我的微信已经被商家们占领了

不知道大家平常出去吃饭的时候有没有过这样的经历:到了餐厅准备点餐,被服务员说扫码点餐,结果扫码之后却要关注公众号 。。。
不过差评君这两天看新闻的时候,发现了一件喜大普奔的事情:是的,终于有人对扫码点餐这件事出击了!谢谢你,深圳市消委会!
说到这事,差评君就正好来借这个机会给大家讲讲关于扫码点餐的这点事儿 。
首先有一个不得不说的事实,那就是我们每天要关注的公众号确实越来越多了 。
但很多公众号其实并不是我们自愿关注的,基本上都是点菜的时候扫码强制关注的 。
公众号|点个菜都要关注公众号 我的微信已经被商家们占领了
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包括差评君在内的许多人,也对动不动就扫码感到很厌烦,可是你不扫码就没法点菜啊 。。。
于是你去一家餐馆就要关注一个公众号,去十家不同的馆子就多了十个公众号 。
虽说有些是服务号,一周只能发一条消息,但很多服务号都习惯在周周四或者五推送,于是差评君每周五起床的时候都会发现多了十几个小红点 。。。
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差评君也天天跟微信打交道,知道大家想多几个粉丝,扫码关注才能点餐我也认了 。
但是我真的不得不吐槽几句,有些公众号的引导步骤,实在是多得离谱 。。。
比如说你去一家店里吃饭,一般情况下只要扫码 - 点菜 - 下单就好了 。
然而许多餐厅的步骤却是扫码 - 关注公众号 - 点击点菜选项 - 点菜 - 下单,结算可能还要等服务员扫码或者去前台才行,明明三步就能搞定的事情,硬是来到了六步 。
而之所以商家们都开始这么干,主要是为了让顾客关注公众号,具体的原因上面也提到了,无非就是多几个粉丝,涨涨关注和阅读量,以后也能多推送点优惠,吸引一波顾客 。
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但很多商家现在已经本末倒置了,因为消费者扫码不是为了关注你的公众号,只是想要点个菜而已啊 。。。
但关注只是第一步,有些号还会自动给你开通会员 。
看着好像还不错,然而这在商家那边是另一种说法 。
因为开了会员之后,你就有可能愿意去进行消费或者阅读公众号,这样可以提高用户所谓的忠诚度 。
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除了忠诚度,在关注了商家的公众号之后,商家就会不定时给你发放一些优惠券,或者推送一些新品之类的文章 。
粉丝多了,到店消费的次数和文章的的阅读量自然就上去了 。
所以咱们看着是麻烦,但是对于商家来说,关注的人越多,自己赚的钱就越多 。
差评君顺便在这里给大家讲一个叫做转化率或者留存率的东西,比如说 100 个人里面有 50 个人关注了公众号,这样转化率就是 50% 。
而对于餐厅来说,由于点餐就必须扫码关注,所以理论上讲转化率是 100%  。。。
差评君作为一个写公众号多年的老狗,看到这个惊人的 100% 转化率之后,羡慕的头都快掉了 。。。
可是这粉丝数量是上去了,但你问问消费者乐意吗?反正差评君是一点都不想关注商家的公众号 。
而且咱们再退一步讲,关注公众号是为了点餐,可是你这点餐也不咋方便啊 。。。
什么菜单加载不出来,一桌人同时点菜有延迟,重复下单,菜单逻辑混乱等等,你说这方便了个寂寞 。。。
等就完事儿了▼
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而且差评君去网上查找了相关的新闻,发现最担心的情况之一还是出现了,那就是老年人去饭店没办法点菜 。
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那老年人不能用智能手机点菜,叫个服务员来不行吗?
不行,因为现在一些餐厅压根连纸质的菜单都没有了 。。。
这就相当于让老人无餐可点,想想也挺可笑的 。


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