顾客|美容院为什么要进行产品创新?

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美容院为什么要进行产品创新?魔法口袋皮肤管理中心美容院加盟美容院的四大核心竞争力来自美容院的产品创新,美容院的经营制胜法宝,就是不断地产品创新。美容院的产品创新有两个方面,一是美容院本身引进(代理)的产品;二是来自美容院的服务创新。代理的产品我们美容院没有办法创新,但经营者对美容行业的流行趋势得有准确的判断和把握。美容院服务创新需要对服务营销的“7P组合”有深刻的认识和运用。7P营销组合是营销理念的核心概念。营销学家麦卡锡在1964年提出的4P营销组合——产品、价格、促销以及渠道,一直以来广被全球的学术界与营销人员采用,且经久不衰。由于市场环境的变化日新月异,近年来许多、业界的的学者专家一致认为, 4P营销组合已不足以应对现代诡谲多变的营销环境,尤其是服务业营销。因此, 营销组合概念的定义可解读为:“是营销管理中可调整的一套工具,用来影响顾客。”7P服务营销组合分别如下:产品(Product)你的产品和服务能满足顾客需求吗?注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
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美容院为什么要进行产品创新?价格(Price)你的价格与小米顾客的预测一致吗?根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是美容院的品牌战略,注重品牌的含金量。渠道(Place)美容院的网点方便顾客来往吗?美容院直接面对消费者,网点是否方便于顾客,要注重服务人员的培育和销售氛围的建立。促销(Promotion)美容院的信息经常告知顾客吗?销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
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美容院为什么要进行产品创新?人员(People)你的美容师服务态度与技能好吗?服务的消费过程中,这是7P营销组合很重要的一个观点。美容师对消费者将额外的服务价值增加到了产品销售中,这部分价值往往非常显著。过程(Process)美容院的售前、售中、售后体系完整吗?现在的过程(消费管理流程),是市场营战略的一个关键要素。实物展示(Physical Evidence)美容院的硬件设施完备良好吗?产品货架引人注目吗?包括服务供给得以顺利传送的服务环境,有形产品承载和表达服务出能力,当前消费者的无形消费体验,以及向潜在顾客传递满足感的能力。小编魔法口袋建议选择质量好的美容院加盟品牌,最好是以科技美肤和皮肤管理为主的轻美容。通过加盟公司的一站式服务,省时省力,完成自己的开店创业目标。
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