证据链|"三亚海胆"涉事店家将起诉消费者 当事人:曝光只为维护正当权益( 二 )


朱巍指出 , 官方通报中“按规定 , 大龙虾超1.5斤属于稀缺产品 , 由经营者根据成本自主定价”本身就有问题 。 他解释道 , 首先从法律角度讲“没有什么特殊商品” , 价格法应用于所有商品 , “贵也应该有定价 , 不能让市场自由议价” , 更不应该把定价权交给旅游城市的一线店铺 。 “旅游城市多是外地游客而非熟客 , 如果再把自由定价权交给他们 , 就会催生宰客行为 。 ”朱巍认为 , 商家应事先告知消费者价格 , 且这一价格应该通过价格管理部门的监管 , 同时保证售卖的产品与消费者最终享用的东西是一致的 , 这样才能有效消除质疑 。
针对消费者提到当时现场有一位女士说“如果不给钱可能不好走”是善意提醒而不是威胁他 , 朱巍有自己的看法 。 他认为威胁的表现方式多种多样 , 值得关注的是 , 在已有监控视频记录的情况下 , 为什么不能找到这位女士呢?如果没有找到 , 商家就推定是一个好意的提醒 , 是否有待商榷?
朱巍表示 , 对商家监管越严 , 对外地消费者保护越好 , 才更有利于地区软实力的提升 , 反之可能会失去消费者的信任 。 后续如何解决这一问题 , 朱巍认为有三点需要重视:第一 , 完善证据链 , 监管部门有权力公布视频资料;第二 , 对类似龙虾等所谓特供或特需食品定价要明确 , 不能完全交由市场;第三 , 对当地做生意的商家积极进行监管与宣传教育 , 不能亡羊补牢 , 要未雨绸缪 。
三亚海胆事件!男子质疑景区餐厅宰客遭威胁:不要闹事不然走不掉
近些年来 , 游客在旅游景区“被宰”现象时有发生 , 一些不法商家利用游客不是本地人的因素 , 欺生宰客 , 故意抬高物价 , 甚至以次充好 , 以假乱真 , 大肆非法敛财 。 4月12日 , 又有网友爆料称 , 他们一行5个人在海南三亚旅游时 , 遭到某餐厅“宰客” , 因为不服被宰 , 他们试图与对方理论起了争执 , 结果竟遭到该餐厅店员放狠话威胁:“不要闹事 , 否则你们走不掉!”
证据链|"三亚海胆"涉事店家将起诉消费者 当事人:曝光只为维护正当权益
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据了解 , 浙江的李先生是一名退伍军人 , 前几天他们一行4个大人带1个小孩结伴来海南三亚旅游 , 事发当天 , 大家玩到用餐时间 , 几个人决定去吃饭 , 于是就一起进入某餐厅 , 大家分别落座后 , 服务员过来让他们点餐 , 众人各点了几个菜 , 当时有个朋友点了一个澳洲龙虾 , 一斤需要800元 , 李先生觉得有点偏贵 , 澳洲龙虾在其他地方卖到最高也就500块一斤 , 景区价格竟高了两三百块 。
不过考虑到是旅游区 , 菜价高个几百元大家也能理解 , 所以几个人也没有争辩 , 毕竟大家出来玩 , 图的是开心 , 花钱也是在所难免 , 没必要斤斤计较 。 没过多久菜就上来了 , 一共消费2655.6元 , 5个人一顿饭花了2千多元 , 很显然有点偏高 , 但餐厅里的菜都是明码标价 , 本来也是无可厚非 , 但是 , 李先生他们点了6个海胆蒸蛋 , 服务员端到饭桌上后 , 矛盾也就产生了 , 大家品尝这道菜后 , 发现蒸蛋里根本就没有海胆 , 甚至连海胆的味道都没有 。
证据链|"三亚海胆"涉事店家将起诉消费者 当事人:曝光只为维护正当权益
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海胆蒸蛋居然没有海胆?真是滑天下之大稽!李先生一直生活在沿海地区 , 经常吃海鲜 , 对海鲜类菜肴非常清楚 , 刚吃了一口海胆蒸蛋就感觉不对劲 , 这就是普通的蒸蛋 , 哪有什么海胆 , 连皮质都没有 , 盛蛋的海胆壳一看也不是新鲜的 , 明显是被反复用过 。 价格高我们也不说什么 , 但你们也该给点真材实料啊?如此欺骗顾客不是“宰客”是什么?当时李先生表示非常不满 , 立刻叫来服务员 , 问这海胆蒸蛋究竟是怎么回事 。
服务员过来后解释:“我们这里的海胆就是这种味道 , 不用大惊小怪的 。 ”服务员的态度分明是在欺生 , 把别人当傻瓜 , 海胆真是这个味道吗?李先生一个朋友听完解释 , 也很生气 , 提议让厨师现杀一只海胆 , 当大家的面做好海胆蒸蛋进行比较 , 如果真吃出一样的味道 , 大家无话可说 。 听到顾客的争吵声 , 餐厅经理走了过来 , 听完李先生他们的质疑 , 该经理态度非常不友好 , 大声反怼道:“要现杀海胆当然可以 , 杀的这一只你们必须买单 。 ”
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