每个人都知道,诚实的管理是我们做人的准则。不管你从事什么行业,只有你诚实可信,商店的生意才会持续很长时间。如果你“欺骗”别人,那么你商店的声誉将会丧失,没有人会再来花掉它。因此,你店里的所有商品都应该有清楚的标记。如果你甚至做不到这一点,那一定是商店的问题。也许你可以通过这种方法在短时间内获得“甜蜜的利润”,但迟早会被发现。
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深圳的一名年轻人最近遇到了这样的问题,因为当他在理发店招满一名会员时,他很恼火,理发店的老板不能接受。怎么了?我们去看看。
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李先生是一名在深圳挣扎的普通白领,他的工作时间是固定的。也许是因为他的工作,他愿意花钱买衣服和各方面的东西。他认为男人应该善待自己。不,他觉得他的头发最近变长了,要去理发了。刚看到一家新的理发店,他只想试试如何理发。结果,在店员的不断鼓励下,他发行了一张会员卡。店员告诉李先生,会员每50元剪一次头发会便宜得多。李先生觉得有必要经常剪头发,然后立即发了一张会员卡,并立即充值1000多元。
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然而,接下来发生的事情对李先生来说确实是不可接受的。每次他去商店花钱,店里的每一个员工都不断地告诉自己,我的卡上没有足够的余额,只是让我把钱存入卡里。李先生没有注意到他们,但是这种情况没有持续多久。他已经自己剪了80根头发,但是价格最近一直在上涨,直接上涨到128元。李先生以为他上次填满了这么多,但是它仍然使用了很长时间,没有引起太多的注意。
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但是我没有想到,仅仅几天后,发型就直接涨到了180元。当李先生再次去理发时,店员告诉他卡片上的余额不够。李先生认为理发后他再也不会来了。他拿出200元给店员填,但店员直接拒绝了。店员说我们的店都是1000元开店的。李先生觉得这是“欺骗人”,非常生气,然后直接向对方支付了200元现金。然后店员嘲讽道:如果你没钱,就不要来理发,并威胁要注册李先生的会员卡。然后他说他不会再来商店花钱了。李先生感到非常愤怒,所以他打电话给当地采访人员“揭露”此事。
采访人员跟着李先生去了商店,参观完商店后没有找到任何价目表。应采访人员的一再要求,店员不情愿地拿出了价目表。从价目表中,我们可以看到店里最贵的理发是120元,但是李先生必须剪一次,会员价格是130元,比正常价格贵。经营会员卡是什么意思?然后店主说,“你不能不来!你付钱给我,我不会接待你!对于这种不值得成为我顾客的吝啬客人,我想定多少价格是我的事。”听到这些盛气凌人的话,李先生更生气了。
后来,李先生向市场和质量监督办公室投诉了这一事件,工作人员来到现场进行调查和处理。他们要求商店里的所有商品都要有清楚的标记,而不是“愚弄”顾客。工作人员表示,他们将展开调查,然后惩罚这家商店。
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