当然 , 选择何种交往模式 , 还是得依情况而定 , 如果赢的代价太高 , 不如退一步海阔天空 。 而如果别人在我们的影响圈之外 , 勉强效果不好 , 不如独善其身 。
但实际上 , 多数情况都只是相互依赖的大环境中的一部分 , 从长远来看 , 不是双赢 , 就是双输 。 只有双赢模式 , 才是长期相互依赖环境中唯一可行的交往模式 。
②实现双赢 , 有迹可循 。
双赢并非性格魅力的技巧 , 而是人类交往的一种模式 , 是有迹可循 , 可以习得的 。
柯维在《高效能人士的七个习惯》中提到完成双赢过程的4个步骤:
1)先从对方角度看问题 。 真正理解对方的想法、需要和顾虑 , 有时甚至比对方理解得更透彻 。总的说来 , 双赢来自诚信、成熟和知足的人格 , 是高度互信的结果 。
2)认清主要问题和顾虑(而非立场) , 把事和人区分开来 , 注重利益而不是立场 。
3)确定大家都能接受的结果 。
4)寻找实现这种结果的各种可能途径 。
双赢 , 不是勇气十足 , 却不懂体谅他人;也不是体贴有余 , 勇气不足 。
而是像张萌这样 , 在敢作敢为和善解人意中 , 取得平衡点 。
赫兰德·萨克森指出:成熟就是在表达自己的情感和信念的同时 , 又能体谅他人的想法和感受的能力 。
而成熟 , 正是双赢品德的基本特征之一 。
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