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远程办公时代，快时尚公司如何卖出职业装？

屈臣氏香香

神译局是36氪旗下编译团队，关注科技、商业、职场、生活等领域，重点介绍国外的新技术、新观点、新风向。
编者按：一家原本蓄势待发的小众品牌服装公司遭遇到了新冠疫情的冲击，面对这个生死攸关的时刻，围绕新的理念，彻底改革业务，准备好在后疫情时代爆发。本文译自The New York Times，作者Sapna Maheshwari，原题为为" Ministry of Supply Sold Office Apparel. It Has Had to Rethink Things "，希望对您有所启发。
艾莉森·霍普(Alison Hop)是美国的男士服装初创品牌供应部(Ministry of Supply)的商务副总裁，她于2020年3月13日早上醒来，准备帮助在华盛顿乔治城（Washington’s Georgetown neighborhood.）社区举办一场商店重开派对。
乔治敦纸杯蛋糕公司(Georgetown Cupcake)为此订购了300个小蛋糕，这标志着一场昂贵的改造计划画上了句号。这家总部位于波士顿的公司从2012年开始销售舒适的职业办公服装，就在几天前，该公司董事会批准了一项激进的增长计划，其中就包括扩充店面。
然而，在几个小时内，这一切都被颠覆了。越来越严重的新冠疫情迫使霍普和一位同事取消了聚会，匆忙寻找回波士顿（Boston）的路。
那么蛋糕怎么办呢？它们成了两人的早餐、午餐和晚餐。
“这是一个具有象征意义的、非常悲伤的时刻。” 霍普说。
远程办公时代，快时尚公司如何卖出职业装？
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供应部这家公司，是受新冠疫情冲击的数百万小企业之一，作为一家在几乎人人都不去办公室的时候销售职业办公服装的公司，供应部公司受到的打击尤其严重。
【远程办公时代，快时尚公司如何卖出职业装？】该公司在过去一年所面临的情况，反映了全国范围的零售商一直在应对的生死攸关的问题：对于一家通常需要提前6个月订购产品的企业来说，在新冠疫情期间如何制定计划？当你的商品一夜之间变得无关紧要，你的商店变成鬼城时，你该怎么办？在这种条件下你能活多久？
“在过去的11个月里，我们几乎流泪的次数多得我都数不清了，”印度的供应部公司首席执行官、联合创始人阿曼·阿德瓦尼(Aman Advani)说。“现在有一群人拼命砍掉业务线合并，但也有很多人和我们一样。”
供应部这个品牌是由麻省理工学院(Massachusetts Institute of Technology)的一群毕业生创立的，他们希望让职业工作服像运动服一样舒适且容易保养，希望把技术创新带到125美元的正装衬衫和495美元的运动夹克上。该公司用美国宇航局(nasa)设计的材料制作服装，并销售一款可机洗的西装，该品牌总裁兼另一位联合创始人吉汉·阿马拉西里瓦德纳(Gihan Amarasiriwardena)穿着它跑半程马拉松。(这一举动创下了吉尼斯世界纪录（Guinness World Record）。)
虽然这个品牌很小众，但它在白领男性中已经建立了稳定的追随者，根据该品牌向《纽约时报》提供的数据，在两年40%的增长之后，2019年的销售额达到了1400万美元。它也还在开设门店，这一策略在美国当红眼镜电商品牌Warby Parker，和时尚旅行箱品牌Away等直接面向消费者的品牌中很流行。乔治敦（Georgetown）是它的第六家分店。服装订购公司Stitch Fix也分销其产品。
供应部公司的领导人认为，2020年将是突破性的一年，尤其是在该品牌在2月的一个周一创下销售记录之后，这通常是该品牌在销售最慢的一个月里表现最差的一天。该公司董事长兼私募股权公司威诺纳资本(Winona Capital)创始人卢克·里斯(Luke Reese)说，董事会同意，经过多年的谨慎增长，是时候“踩下油门”了。去年3月3日，该公司董事会批准了一项激进的计划，加速在正装衬衫、正装和正装以及商店上的支出，预计到2020年，该品牌的销售额将飙升约60%，达到2200万美元，这后来被证明是一个极其不合时宜的决定。
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就在几周之内，世界发生了变化，尽管这种变化的程度在几个月内都不清楚。阿德瓦尼回忆起3月中旬贴在该品牌门店上的一个标牌，上面说将于4月1日重新开张。 “事实证明，2021年4月是一个雄心勃勃激进的日子。” 他说。
当时，该公司并不是唯一一个认为，它需要安然度过长达数月的风暴，然后才能恢复正常的公司。它让零售店的员工从事远程项目，比如向最好的客户发送礼物和手写的便条，并利用工资保护计划(Paycheck Protection Program)向这些员工和房东支付工资。该公司还开始生产口罩，口罩最终占去年销售额的13%，为公司带来了急需的现金流。


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