在周大福买金手镯屡次出现“银色斑”，商家否认质量问题( 二 )
乐客城商场运营部工作人员：“这样我们就到青岛的一个检测类的中心去检测，店里出人陪同您过去，然后这次检测的所有费用，不管这镯子有没有问题，所有费用店铺来承担。”
双方最终一起到检测机构检测，结果确认蓝女士的金手镯在纯度上没有任何问题，至于产品本身制作工艺是否存在问题仍不能确定。对于是否进行返厂维修，蓝女士正在考虑。
李村市场监督管理所工作人员：“我们这边也跟蓝女士沟通过，当时蓝女士也表示说，她们这边要走鉴定，我们这边也跟店方沟通了一下，她们现在目前就这么一个解决方案就是给蓝女士一个返厂维修，给我们出了拒绝调解书，按照我们的工作流程，如果出了这个书面的拒绝调解书，我们这边只能中止调解了，只能走诉讼程序。”
无论是容易受损的黄金珍珠，还是异常坚硬的钻石，其实在日常生活当中，都容易受到各种各样的损伤，一方面我们要求商家对所有消费者履行更加充分的告知责任，另外一方面我们也希望各个商家，特别是知名品牌，能够更加珍视自己的信誉，因为消费者愿意为了品牌支付更高的溢价，看中的就是这个品牌更好的服务、更好的设计和更好的信誉价值！
文：青岛电视台
【在周大福买金手镯屡次出现“银色斑”，商家否认质量问题】
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