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昇迪科技|DTC模式是中国出海企业品牌化必经之路( 三 )


第三个例子 ， 在座的大家如果自己家或者朋友家里有狗狗 ， 那主人平时做的最多的是什么事？是不是给狗狗拍各种照片和视频发到朋友圈里？很多人也喜欢看 ， 可爱啊 。 有这么个牌子Barkbox ， 他们做月租模式的狗粮产品 ， 他们就想 ， 我怎么能够让用户更多的分享我们的牌子 ， 甚至做出UGC内容形成小的社群呢？于是他们把产品开箱体验做的非常独一无二 ， 包装本身就很可爱 ， 里面还有专门给狗狗写的礼品卡片 ， 很有趣的狗狗的漫画 ， 还有赠送的玩具等等 。 这样的产品打开包装时 ， 无论对于主人还是狗狗来说 ， 是不是都会特别兴奋？Barkbox于是就鼓励所有顾客 ， 把这个开箱视频 ， 还有狗狗的反应通过视频拍下来 ， 分享到社交媒体上 ， 你分享了 ， 我还会给你更多折扣 。 做这件事 ， 这些主人愿不愿意？肯定很开心 。 大家都帮助品牌去产出内容 ， 你在YouTube或者Instagram上搜索Barkbox ， 这些内容就会变成品牌最强有力的背书 。
我们总结一下这三个品牌 ， 都是怎么做的裂变？用顾客最习惯的行为方式实现售前、售中、售后的裂变增长 ， 并不是简单的说网站上做一个刺激购买的营销模块 。
第三点 ， 知己知彼 ， 百战不殆 ， 或者说“想卖就卖” 。 品牌通过自己独立控制的销售渠道与用户互动 ， 可以搜集到各种各样的数据 ， 这些数据可以帮品牌更好地理解用户是谁？痛点在哪？怎么更好地服务他们 ， 等等 。 当然 ， 这些数据 ， 并不是说你要做人口普查 ， 或者为了收集数据而收集数据 ， 而是要思考 ， 哪些数据可以帮助品牌更好地解决用户的痛点 。
举个例子 ， 美国有这么个DTC品牌叫Hims ， 也是增长很快 。 它做什么呢？专门帮助男人解决不好意思跟大家分享的一些问题 。 比如说脱发 。 如果一个男人发现自己有脱发的迹象 ， 你觉得他会很愿意去看医生吗？会很愿意去超市买防脱发洗发水吗？这个过程肯定是很尴尬的 。 Hims在卖防脱发洗发水时 ， 就想到了这样的痛点 ， 它们于是选择通过线上官网进行销售 ， 而且邀请买家注册自己的个人帐户 ， 把自己的症状提交进去 ， 你还可以通过Hims的线上平台与他们的医生直接做线上诊断 ， 根据每个人不同的情况 ， 匹配最合适的产品组合 。 当消费者把这些数据输入进去 ， 与医生对接 ， 看到最适合自己的个性化解决方案是什么 ， 购买就是最自然的一件事了 。 这些数据也可以帮助Hims更好地理解自己的用户群体是什么样的？什么样的产品更适合他们 。
同样的道理 ， 美妆品牌Glossier ， 会根据买家的肤色、皮肤敏感程度等等定制一个产品套装给你 。 他们也会鼓励用户在收到这个套装的时候 ， 在社交媒体上做分享；
另外一个例子 ， 国内的一个新兴DTC品牌叫做Lemonbox ， 通过微信小程序 ， 根据用户的具体需求 ， 给出个性化的组合维生素套餐 。
这些品牌都是利用数据来赋能自己的更好地服务用户 ， 给他们最合适的 ， 个性化的产品和体验 ， 同时这样非常个性化的体验又可以帮助品牌提升销量和客户满意度 。
【昇迪科技|DTC模式是中国出海企业品牌化必经之路】简单回顾一下我们今天所讲的内容：当我们谈论DTC的时候我们到底在谈论什么？
无论是做好自己的独立销售渠道 ， 还是关注品牌的创新、质量和个性化体验…我们把这些要点罗列一下 。 当我们自己说要做一个DTC品牌 ， 我们有没有真正把这其中的每一点都做好？另外一点我想说的是 ， DTC模式其实对于中国出口电商来说 ， 是一个非常大的机会 。 我们的外贸企业经过这么多年的沉淀和积累 ， 有着非常完善的产品供应 ， 成熟的供给端生态 ， 顶尖的的基础设施 ， 我们可以非常快速地开发生产一款产品并且将其卖到世界上任何一个角落 ， 这些都是我们的强势所在 。
全球数字外贸网在这个过程中 ， 也会通过我们的产品、生态 ， 和服务了这么多全球DTC品牌的经验与积淀 ， 帮助中国出口企业 ， 培养出自己的优质的DTC出海品牌 。


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