周到|奶酪坏了、李子烂了,有的货物“失踪”了……自从家门口开了菜鸟驿站,快递成了慢递( 三 )


据介绍 , 菜鸟驿站在全国布点已经多年 , 在上海布点也有多时 , 但集中在最近几个月 。 根据上海市邮政管理局的备案信息 , 目前上海已经备案的菜鸟驿站有800多家 , 但实际数量多于800多家 , 其余的在备案过程中 。
据悉 , 市邮政管理局也接到过12345转来的相关投诉 。
引发市民投诉的原因有几方面 , 一方面是快递公司的快递员未经市民本人同意 , 擅自将快递放在驿站 , 这违反了国家相关规定;另一方面 , 可能是驿站人手紧张 , 面对大量存放驿站的快递 , 无法及时送达 。 ”
【周到|奶酪坏了、李子烂了,有的货物“失踪”了……自从家门口开了菜鸟驿站,快递成了慢递】相关负责人表示 , 根据《快递国家标准》、《快递暂行条例》等相关规定 , 快递员将快递存放快递柜或者驿站之前应该征求收件人本人意见 , 征得同意之后才可以存放在快递柜或者驿站 。 此外 , 派送时间也有要求 。 他们会督促快递公司、菜鸟驿站遵守相关规定 , 提高服务质量 。


推荐阅读