青岛日报|全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会之后,记者在青岛流亭机场看到了这一幕……
青岛日报社/观海新闻9月8日讯 在今天召开的全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会上 , 青岛国际机场集团有限公司党委获得全国抗击新冠肺炎疫情先进集体、先进基层党组织两个重大荣誉表彰 。 今天上午 , 观海新闻采访人员来到流亭机场看到 , 航站楼内客流如织 , 机场值机、安检等各岗位工作人员各司其职 , 整个运行秩序一如往常 。 带着荣膺大奖的这份喜悦 , 青岛机场一线员工以更加昂扬的斗志 , 更加饱满的工作激情 , 一手抓常态化疫情防控 , 一手抓安全生产运营 , 为旅客迎来送往做好各项服务保障 。
随着疫情防控处于常态化 , 目前 , 机场的国内客流渐渐恢复 。 在刚刚过去的暑运(7月1日至8月31日) , 受旅客国内游、跨省游需求明显增加与青岛国际啤酒节成功举办的叠加影响 , 青岛机场的国内旅客运输量基本恢复到去年同期水平 , 日均客流量约6万人次 。 呈现在观海新闻采访人员眼前的现场繁忙有序 , 与今年2月份观海新闻采访人员来这里采访时看到的场景大相径庭 , 有着天壤之别 。
出示健康码、防爆检查、红外线自动测温……上午10点30分 , 经过这一道道关口后 , 观海新闻采访人员来到机场T1航站楼国内出发大厅B岛值机区域 。 此时 , 青岛机场地面服务部国内客运室值机班长蒋俐慧正在为几名准备飞往广州的旅客指导健康申明在线申报 。 早晨4点50分 , 当这座城市还在熟睡 , 蒋俐慧就已经到岗了 。 “我们的主要工作是提醒乘客办理值机手续时保持1米黄线的安全距离 , 提醒旅客及时扫描二维码进行健康申明在线填报等工作 。 ”她告诉观海新闻采访人员 , 目前 , 机场客流以国内高校返校学生流和商务旅游等群体为主 。 值机高峰集中在9至11点、14至15点、19至21点等三个时段 。 在客流密集时 , 值机区域柜台全部开放 , 还在全部登机口为每位旅客配备了手部消毒服务 。 在服务保障人员的配备上 , 进行了跨科室调整 , 进一步缩短了旅客的等待时间 , 确保旅客高效办理值机手续 。 “总的来说 , 我们要一面抓常态化疫情防控 , 一面抓真情服务 , 不会因为防控降低服务的标准 。 ”
在国内出发的安检区域 , 14条通道也全部开放 , 旅客们正有序排队安检 。 旅检外巡员孙晓希戴着护目镜 , 已在这里站了半个多小多(时) 。 “旅客朋友们 , 请检查自己的登机牌 。 消毒液、打火机等都属于不能携带的物品……”孙晓希一边不厌其烦地提醒着旅客 , 一边检查着旅客的登机牌 。 由于说话太多 , 她的嗓子已有些沙哑 。 安保部行检室经理曲晟告诉采访人员 , 近期的客流较疫情期间有了较大幅度增长 。 我们在每条安检通道上配备了6到7人的安检员 , 在确保安检质量的前提下 , 缩短旅客的候检时间 , 让旅客以最快速度过检 。
目前 , 青岛机场的客流方向主要集中在华南、东北、西南方向 , 上海、广州、杭州、哈尔滨、深圳等方向航班较多 。 结合国内旅客较多、服务需求明显增加的特点 , 青岛机场增强了志愿服务力度 , 围绕引导问询、特殊服务、秩序维护等方面增加志愿服务人员 , 并在旅客服务台、安检待检区、旅游中心常设“学雷锋”志愿服务站点 , 为旅客出行排忧解难 。
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