PMCAFF产品社区|用户协议模板管理的具体设计( 二 )
协议条款管理
协议条款管理通常用来管理每个用户协议模板的具体条款 ， 即协议范本功能 。
当公司到达一定规模时 ， 我们的法务团队通常会有很多人 ， 这个时候就会产生团队人员质量良莠不齐 。
这时法务去对现有协议进行修改时 ， 可能会因人员本身能力不足及手误等原因修改了核心条款 ， 导致产品风险 。
这个问题虽然可以通过审核等其他方式进行多次确认 ， 但一则耗时耗力 ， 二则无法保证人为疏漏 。
这个时候 ， 我们可将协议范本区分为核心条款和非核心条款 。
核心条款：通常是某个类型协议的主要条款 ， 是协议的必备内容 。 例如电商的用户协议中 ， 买卖双方违反交易的责任划定和处罚即为核心条款 。
非核心条款：通常是某个协议普通条款 ， 也是非必要条款 。 通常可由协议双方自主提出增加 ， 或是根据双方意愿进行调整 。 例如电商平台和商家产生纠纷 ， 双方打官司时管辖权在甲方或乙方所在地等 。
更多内容↓↓↓其中核心条款可由公司比较资深的法务进行编写 ， 编写好后仅将修改权限保留在公司核心法务手上 。 非核心条款则可以开放地更广泛 ， 以提升公司应变能力 。
在其他普通法务新增或修改协议模板时 ， 核心条款可直接进行引用 ， 但是无法修改 。 非核心条款则可根据当时的情况进行修改 。 两者结合 ， 则可避免不够资深的法务由于能力不足或手误修改了核心条款的情况 。 也可以大大减少普通法务拟定新协议的时间 。
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版本管理
版本管理则是用来管理每个协议模板的历史版本 。 即协议版本管理功能 。
协议版本管理是管理某个具体协议模板的版本 。 在所有的协议模板进行新增或编辑时 ， 都需要对其留存一份快照 ， 并修改一个版本编号 。
例如某产品刚刚上线时 ， 第一份《隐私协议》 ， 这即是《隐私协议》V1.0 。 后来在国家的要求下 ， 需要将用户隐私收集后所用的功能明确列明展示给用户 。 法务对《隐私协议》进行更新 ， 新增部分详细说明 ， 这时更改之后的协议模板即是《隐私协议》V1.1 。
这个功能更多地是为了法务的同事而设的 。 对于一款成熟产品而言 ， 从初始验证市场 ， 到产品有相当大的规模 ， 是经历了很长一段时间的迭代和波折的 。 这段时间内 ， 产品的协议一直随着业务的变化而产生变化 。
正如同新入职的产品 ， 如果能够得到过往该产品的PRD ， 可以更快地了解产品的历程 ， 以及更好地规避以往产品发生过的问题 。
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对于法务也是一样 ， 新接手的法务可以通过以往各个版本的协议 ， 结合产品迭代情况 ， 了解到产品的发展历程以及历史过程中遇到的问题 。 由此也能更快入手 ， 在进行后续协议迭代的工作中更贴近于业务发展 ， 避免反复出现历史出现过问题 。
协议审批流程管理
协议审批流程管理主要是对新增或修改各类型协议时的审批流程进行管理 。
例如一款电商产品需要新上线商家直播功能 。
原本商家只能通过详情页展示商品 ， 我们只需要约束商家商品详情介绍的真实性以及内容的合规合法即可 。 但是在上线直播功能后 ， 我们就多了些额外需要约束的内容 。 例如商家不得夸张介绍、展示过程中不得出现违法违规语言、乃至不得展示其他平台二维码等各种内容 。
这些都是因为新功能而衍生出对于用户新的约束内容 。
在这个过程中 ， 涉及到至少两个部门内部及相互的对接 。 首先由产品提出新功能 ， 并给出新功能的相应介绍 ， 可包含功能点、用户使用流程、原型图、操作说明等 。 再由法务内部进行协议的修改及内部审核确定 。 最后交回给产品确认协议改动点与产品新功能一致 。
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