大理白族自治州人民医院|病人感谢送锦旗，优质服务暖人心

8月3日上午，血透室上演了温馨的一幕，患者张某手捧一面写着“医德高医术精待病人如亲人”字样的锦旗,再三感谢肾内科杨榆娟主任、张治平主任、袁艳护士长及科室全体医护人员对他的精心治疗和护理,让他重拾信心和希望。

大理白族自治州人民医院|病人感谢送锦旗，优质服务暖人心。

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张某，男， 66岁， 2019年2月无明显诱因下开始出现恶心、呕吐、全身浮肿症状，在多家医院辗转治疗效果不佳，于2019年7月平车推入大理州医院肾内科住院治疗，诊断为：慢性肾功能衰竭、尿毒症期、肾性贫血、2型糖尿病，经治疗病情明显好转。鉴于患者血管条件较差的情况，科室血管通路小组及健康教育小组对患者进行医护一体化评估，结合患者实际情况制定出具体的治疗方案，经过精心的治疗和护理，患者病情明显好转，生活能够自理于2019年9出院转为走透病人。

因患者血管通路较差，患者出院后科室坚持做回访工作，及时了解患者内瘘情况，提醒按时涂药，坚持功能锻炼，定期复查评估，始终以“爱心、诚心、耐心、细心、责任心”的服务理念为病人提供最优质的服务，提供护理延伸服务。

杨榆娟主任说，锦旗不仅仅是患者对血透室全体医护人员的赞许，更是对医护工作的鞭策，鼓励我们今后将更加尽心做好工作，全心全意为患者服务。

文 / 图：希瑞薇（血透室）

编辑：李建波

审核：赵德美