虚拟现实金融类APP界面设计规则探索(下):效率、引导、体验( 二 )


例如:收益对比:可将理财产品收益与用户已建立起收益认知的产品进行对比 , 例如与银行活期存款、与支付宝余额宝进行收益对比;制造稀缺感:通过制造理财产品的稀缺感 , 如“限定剩余额度”、“95%的用户都购买了”等运营手段 , 刺激用户对该产品的关注和利益争夺 。 体验收益:对于利益 , 用户如果不进行投资是感知不到的 , 但倘若我们可以通过给用户一笔体验金 , 让用户体验3-5天的收益增长 , 并承诺这期间的收益送给用户 , 用户在体验到实实在在的收益后 , 便能更大程度的增强投资动机 。
3. 提高用户能力
(1)降低学习成本 , 增强知识输出
虚拟现实金融类APP界面设计规则探索(下):效率、引导、体验
本文插图
用户的理财知识水平参差不齐 , 我们做设计时必须保障对金融知识了解较少 , 甚至没有理财概念的小白用户 。 在“认知·易”一节中 , 已经阐述过如何帮助用户进行认知降维 , 其实就是在提高用户的行为能力 。 除此之外 , 还应该增加金融知识的输出 , 提高用户的知识水平 , 也能提高用户决策能力 。
(2)降低行为成本
除了降低用户的学习成本 , 降低行动成本也是提高用户能力的一个方面 。 通过合理的交互设计 , 可以缩短产品购买流程、减少用户操作的次数 。
(3)排列决策要素优先级
虚拟现实金融类APP界面设计规则探索(下):效率、引导、体验
本文插图
通过观察和研究用户如何使用产品 , 我们可以绘制出用户体验行为地图 , 来挖掘用户在每个决策节点所遇到的痛点和需求 。 将每个决策节点的决策要素进行排序 , 便可找到界面设计中 , 信息排序的优先级 。 将最可能影响用户决策的要素放在最前面 , 就可有效减少用户的决策成本 。
(4)优化、简化决策流程
虚拟现实金融类APP界面设计规则探索(下):效率、引导、体验
本文插图
简化交易流程 , 并针对不同类型的理财产品交易流程进行优化和简化 , 找出共性点 , 进行统一的交互、视觉设计 。 用户在体验过一类理财产品的交易流程后 , 购买另外一种理财产品时 , 能感知到熟悉、相似的流程 , 且流程不长 , 可以大大推动用户进行决策交易 。
五、体验新:新技术、新视觉
虚拟现实金融类APP界面设计规则探索(下):效率、引导、体验
本文插图
大热的5G技术
语音识别技术
虚拟现实金融类APP界面设计规则探索(下):效率、引导、体验
本文插图
VR增强技术
金融APP的用户是基于年轻化的用户 , 这个群体是比较崇尚创新的 。 创新对于相对传统的金融行业来说 , 就是在各个方面都要让用户感知得到创新的元素 。 比如现在很多界面设计都会使用一些动效 , 金融类APP也是完全可以用到的 。 还有智能AI、云客服和VR增强技术 , 都可以运用到金融场景里 。
#相关阅读#
金融类APP界面设计规则探索(上):安全、认知
作者:马少林 , 伊飒尔界面设计公司用研总监;贺赓晔 , 伊飒尔界面设计资深交互设计师 。
本文由 @伊飒尔UXD 原创发布于人人都是产品经理 , 未经作者许可 , 禁止转载 。
【虚拟现实金融类APP界面设计规则探索(下):效率、引导、体验】题图来自Unsplash , 基于CC0协议 。


推荐阅读