人工智能明略科技姜平：数字城市治理核心，一定要以人为本( 二 )
我们明略科技有一个系统 ， 营销智能平台 。 它能帮助企业或政府更好地定位需求和问题 。 当需求和问题被发现以后 ， 如何解决？
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我们认为 ， 智慧城市问题的解决 ， 一定不是一蹴而就的 ， 也一定不是一个唯一的解决方式能解决的 。 城市是一个生命体 ， 就像人一样 ， 人由各个细胞组成 ， 随着城市发展 ， 需求一定是不断演变、变化的 ， 不可能一套解决方法解决所有的需求 。
那怎么解决这些问题？
我们认为 ， 核心就是要给政府、领导提供一套工具 。 能让领导基于这个工具进行决策 。
为什么要基于工具？而不是说工具直接做决策？
因为决策需要勇气、毅力、担当、责任、愿景、使命 ， 而这些感性的东西 ， 不能数字化 。 往往我们做一个决策 ， 更重要的是感性的成分 ， 理性的工具反而比重会变小 。 所以 ， 一个真正的决策 ， 需要理性和感性结合 ， 感性占的比重更大 。
明略科技为领导提供工具 ， 让领导决策 ， 而不是帮助领导决策 ， 我们作为工程师也没有能力真正帮助领导做决策 。
这个探索式分析工具 ， 核心是两个关键要素：
一是知识图谱 。 为什么一定要通过知识图谱帮助进行探索分析？
以前没有数据 ， 就无从进行分析 ， 现在是大数据时代 ， 基于大数据分析 ， 也非常困难 。 举个例子 ， 在一个漆黑的房间 ， 很难看到对方 ， 但房间灯很亮 ， 超过1000W ， 估计也看不到 。
如何在海量数据中发现有用的数据？比如城市 ， 有海量数据 ， 哪些数据有用？我们只需要把有用的数据抽取出来 ， 基于关联进行分析 。 比如城市有应急 ， 应急有应急的知识图谱 ， 应急里还有消防 ， 消防有消防的知识图谱 ， 通过对图谱不断的展开 ， 就可以对问题不断探索、进行解决 。
另外一个很重要的 ， 就是知识 。
上海徐汇区行政服务中心 ， 以前有66个办事窗口 ， 现在只有18个 ， 原因就是把更多事情放在一个窗口办理 ， 让老百姓只跑一趟 。
这就就需要知识库 ， 需要知识 。 当一个新的业务来 ， 可以通过知识库查 ， 知识库能辅助他进行决策 。 我们探索式分析 ， 就能帮助更快地学习知识 ， 更快地办理业务 。
我们在城市治理过程中 ， 已经积累了四大类的知识：
1、管理指标体系 。 每个城市都有自己的管理指标体系 ， 比如健康度、卫生指标 。
2、规则和流程 。
3、政策档案文本 。
4、治理模型 。
基于探索式分析工具 ， 我们有大量的城市治理模型 。
我们认为 ， 数字城市治理核心 ， 一定要以人为本 ， 为人民服务才是数字城市的核心 。 我们愿意跟政府一起探索打造以人为本的数字城市 。 谢谢大家！
【人工智能明略科技姜平：数字城市治理核心，一定要以人为本】
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