卫浴要闻 服务无止境!【智能卫浴售后系统】重磅上线!

_本文原题:服务无止境!【智能卫浴售后系统】重磅上线!
它来了!它来了!它真的来了!
樱井智能卫浴售后系统重磅上线了!
樱井科技始终坚持"服务至上"核心理念 , 为用户提供全方位的服务与支持 , 率先推出智能卫浴售后服务系统 , 消费者通过扫描机身序列号 , 即可享受管家般贴心服务 , 实现真正意义上的"服务无止境 , 售后更无忧"!
智能卫浴售后系统的重磅上线 , 为用户提供了一个线上报修报装、故障自查等多种售后服务方式于一体的一站式平台 。 樱井科技始终坚持"智能智造、智在掌控"的创新科技精神 , 独创线上智能卫浴售后服务系统 , 既是企业对"互联网+"售后服务改革的崭新探索 , 也是对用户传递"售后服务无止境"的崇高诚意!
卫浴要闻 服务无止境!【智能卫浴售后系统】重磅上线!
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服务智在掌控
下面 , 小编就带大家了解一下智能卫浴服务系统的四大核心功能模块吧!
1、预约维修功能
用户可根据出现故障对应产品的型号和故障原因 , 填写个人信息住址和期望服务时间 , 如果有现场图片或视频也可一并提供 , 提交之后系统将会安排专业售后服务人员与您联系 , 一对一沟通维修事宜 。
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2、预约安装功能
用户在预约安装页面 , 选择对应待安装产品型号和产品的物流状态 , 填写地址信息和期望服务时间 , 可上传现场图片和视频 , 提交订单后平台会指派专业师傅上门为您安装 。
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3、故障自查功能
产品无法正常使用时 , 用户可按照对应产品型号查询 , 系统自动匹配其可能出现的故障类型以及解决方案 , 用户可以根据建议进行排查 , 如若无法自行解决 , 可重新跳转至预约维修页面 。
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4、服务进度功能
系统根据用户下单情况 , 实时更新订单服务进度信息 , 方便用户随时掌握订单状态 , 高效服务随时查看!
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此外 , 所有用户的订单情况都会在系统后台显示 , 系统通过对售后工单客户反馈、服务响应时间、维修时间、售后人员安排、售后评价等多维度数据 , 形成数据分析报表了解售后员工的服务状态和专业水平 , 方便企业对售后工单的高效管控 , 为售后员工技术服务能力提供更真实可靠的数据依据 , 同时也助力企业为用户提供优化完善服务!
赋能OEM行业
科技创新浪潮中 , 樱井专注品质智造20年 , 首推开放性售后服务平台 , 从软件编程到硬件开发都实现自主创新 , 为OEM客户提供更高效的一站式服务 , 推动合作双方品牌价值最大化发展!
樱井营销事业部总经理黄甲欣表示:从服务客户的层面上看 , OEM客户对企业的诉求基本都围绕"生产效率、产品质量服务"两点展开 , 反过来对樱井智能科技来说 , 为OEM客户提供高效率的智能技术与完善的售后服务 , 不仅仅是技术上的支持 , 更是为OEM企业的C端提供了更强而有力的售后保障 , 最大程度上优化企业品牌价值!
【卫浴要闻 服务无止境!【智能卫浴售后系统】重磅上线!】提升客户体验
樱井智能马桶在技术上首创硬核六大安全防护保障 , 好的产品更需要完善的售后服务体系 , 樱井科技基于这样的初心 , 提出"五年质保"的服务承诺并率先推出"智能卫浴售后服务系统" , 技术与服务的双重保障 , 是樱井科技对用户安心享受产品服务的承诺 , 更是对自家产品技术与品质超强的认可!
选购智能马桶 , 不仅要选择心仪的款式 , 更要选择有保障有实力有温度的配套售后服务 , 品质与服务双管齐下 , 才能实现真正意义上的"无忧购"!


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