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Tech星球@一场核酸检测引发的互联网医疗之变( 二 )


3月20日 ， 在国务院联防联控机制新闻发布会上提到的统计数据显示 ， 在国家卫健委的委属委管医院中 ， 互联网诊疗比去年同期增加了17倍 ， 一些第三方互联网服务平台的诊疗咨询量增长了20多倍 。
以阿里健康为例 ， 4月21日 ， 阿里健康宣布联合美年大健康、迪安健检、爱康国宾、博奥颐和等天猫旗舰店 ， 推出了新冠病毒核酸检测在线预约服务 。 有需求的企业和相关团体 ， 在手机淘宝、天猫、支付宝、UC或夸克搜索等APP中 ， 便能够轻松预约检测 。
根据阿里健康体检行业负责人董宇透露的数据 ， 服务推出后 ， 相关预约量和咨询量均出现大幅增长 ， 其中约六成咨询量来自企业或团体 。
越是紧急时刻 ， 越能体现企业的技术能力 。 此次疫情中 ， 阿里健康从互联网医疗、医药新零售、慢病管理、医疗人工智能、防疫科普等方面 ， 迅速为多个医疗健康场景提供应急解决方案 。 能够火速上线这一项服务 ， 飞速推进核酸检测在线预约 ， 这背后是阿里健康“数年磨一剑”的数字化建设 。
疫情之中 ， 阿里健康运用自身的“数据+算力+算法” ， 一方面为复工企业提供核酸检测方案 ， 另一方面为检测机构提升了工作效率 ， 从而实现检测资源的有效配置 。
阿里经济体各业务线“战疫”的协同效应也发挥出来了 。 今年2月 ， 阿里推行的支付宝健康码 ， 目前已覆盖全国70%的城市；高德地图推出疫情地图、疫情科普应用；菜鸟物流协作调配运力；天猫聚划算打通检测入口；钉钉为全国300多个医疗队搭建管理平台 ， 提升医院的信息化建设能力；阿里云与疾控中心CCDC合作 ， 通过后台算法进行疫情研判 ， 为国家疾控中心官网进行安全维护 ， 为地方医院搭建业务系统 。
阿里生态中的各个分支 ， 都将自己的技术长板运用在医疗健康中 ， 为阿里巴巴健康数字新基建夯实根基 。
随着医疗成为社会亟待提升效率的重要一环 ， 阿里健康的业务也正悄然升级 。
2014年 ， 阿里收购中信旗下的二十一世纪有限公司 ， 10月更名为阿里健康 ， 正式进军健康赛道 。 紧接着在阿里集团支持下 ， 阿里健康延伸了自己的触角 。 对保健产品品牌收购 ， 增加营收支柱；在此基础上 ， 阿里健康落子不断 ， 与医院合作 ， 打通在线挂号、问诊、购药流程 ， 形成线上线下一体的医药健康服务体系 。
同时 ， 阿里也建立了自己的互联网医院 ， 打造成为拥有数万名专业医生、药师和营养师的庞大线上机构 。 此外 ， 通过投资并购几大线下健康机构 ， 融入阿里云、达摩院的先进技术 ， 阿里大健康开始全面升维 。
从武汉封城后推出对湖北地区的免费问医服务 ， 到疫情蔓延至全球后将问医服务覆盖全球华人 ， 从推出“买药不出门”、“放心购药计划”、“慢病福利计划” ， 解决疫情隔离措施下的全国3亿慢性病患者的买药问题 ， 到上线全国100城在线预约新冠核酸检测服务 ， 帮助全国复工复产 。 疫情期间 ， 接连不断的业务动作既是多年深耕健康领域的厚积薄发 ， 也传递出阿里布局数字健康新基建的决心 。
“阿里集团其实把健康当成一个非常重要的赛道 ， 一个战略的重点来进行布局” ， 阿里健康资深副总裁马立在4月1日一次媒体采访时表示 。
2020年3月15日 ， 阿里健康换帅 ， 朱顺炎出任CEO 。 伴随人事调整 ， 阿里健康表示 ， 朱顺炎的加入 ， 将为面向未来的创新加强组织保障和投入 ， 助力加速全社会医疗健康领域的数字化“新基建” 。
背后的基石——数字健康新基建
如同疫情中加速发展的在线教育、远程办公 ， 众多场景需求被催生 ， 互联网医疗也是如此 。 互联网线上问诊 ， 地方医疗服务 ， 互联网医药服务 ， 医疗云建设等等 ， 应运而生 。
对于如何建设数字健康新基建 ， 马立进一步阐释了阿里健康与其他平台布局健康服务的不同之处 。


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