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创业过程中，你遭遇过哪些坑( 二 )


Mia-30：创业要准备的东西太多了，所以也很难有完全准备好的时候了，但是也不是说你可以一脑子扎进去就先做的，你对行业什么都不了解，进去很可能做一些无用功。所以，我觉得问这个问题的人，想知道的在于，有没有一些基础技能是创业之前最好要准备好的。
a楼：因为问题是不可预知的，每个人都有每个人的想法。可能我比较年轻，输完了再来过。做了才知道问题出在哪，这就是为什么创业会花冤枉钱。再周密的计划总赶不上变化。所以只要肯做，办法总比问题多。
anyway：@a楼关键是常常我们会没有办法，没有选择的时候是最痛苦的时候。继续，关于方向不断变的问题
a楼：没有办法或者没有两全的办法就要狠心点，看能怎么样损失最小。因为创业还得继续人还要吃饭
anyway：这个是否是坑我不好判断，但会让下面执行的人不知所措和没有安全感。创业不一定非继续不可的。方向不是不能变，但还是要做好变之前充分的评估。
4、前期创业必须独裁，民主没效率，而且股权对等的情况下就是内耗？
anyway：我觉得独裁有点重了。我觉得做决策必须老板出来拍板定调的，但意见和建议是要听的。股权对等~~好奇怪，为毛要对等，就不存在对等。刚开始就不能对等。
5、核心东西掌握在自己手里，做得好的员工出去成为对手，如何避免法发生这种情况。
哪，我这个人是比较开放的。首先，核心技术必须掌握在自己手里，毋庸置疑了。第二，员工培养了，自己出去了成为竞争对手，这个是正常的。虽然我们有同业竞争的约定在合同里，可是他要走了，出去了，真真也管不到了。关键在于，他为什么走。还有他走了之后是否带走了资源。两种情况：一、他自己出去单干。哪那么容易成为竞争对手啊？？！二，他去竞争对手那干。那就得看问题在他身上，还是在你身上了。能留则留，不能留也好聚好散。我觉得有这种心态的人基本也成不了事最后。
a楼：手里没有资源感觉什么都做不了，一天无所事事反正天塌了有老板顶，有资源了觉得leader做得不好，自己出去会用原来的资源做得更好，所以就出去了。是不是这样的呢
■网友的回复
创业这些年在客户身上载过的跟头 跟头1 不收定金 我是卖电脑，和打印机的，刚创业哪会，别人支持就是对我们的信任，哪想到要收定金啊，还有有的人太熟，不好意思收定金，但最后不要了，情况有很多，比如，不好意思啊，刘钦，我一个表弟帮我买了，抱歉了哈， 你听到这里，你就只能呵呵了，更有甚者，他有打了几个电话，过了半天，你机器都装好了，他说，我一个亲戚或者另外一个合伙人有朋友做这个，他们价格xxx，所以你得xxx，你也只能呵呵了！教训1： 无论什么客户，一定要收定金，加大客户反悔成本，也提升公司运作效率，降低公司无所谓的损耗，目前我们手机（我们是华为手机一级代理）比如全款付清发货，不考虑其他任何的付款方式！ 跟头二：有些客户做不得 我刚做工程时，做一个市场的小工程，当时刚做工程，别人给我做，利润还可以，还是挺高兴的，定金也收了，结果尾款拖了半年之久，后来又经常画饼给你，说那哪里有工程给你做，一步一步把你套牢，到现在我还有2万多没收过来，后来我分析了下，把第一个工程尾款死活要了过来，把第二个工程想办法转给了施工队，划清界限，不在做这个客户所有生意！怎么分析的，这个客户本身不懂工程，为人也不能说不行，但是不会要钱，谈合同也不会谈，很多细节不和甲方谈清楚，一旦增加工作量，他自己就承担，而最后就是我承担，这个费用的话，甲方不给他，他也不给我，我道德心做鬼，不想用工程队，施工队拆设备，停工，等其他手段威胁给款，所有最后损失基本全部在我头上了，关键一点，他不会要钱，总感觉催甲方催的急，不给他工程做了，送个礼过去，半天不提钱的事情，这样的客户，经过分析，你跟他合作，没有任何价值，因为他不是直接的甲方，他没有核心的资源，他也不愿意承担风险， 并且不懂工程，还有一次更可笑，说一个小区有个弱电工程要做， 结果赶过去一看，那是什么弱电，是消防工程，消防他也想插一手，我一打听，几百万的工程，我收你什么关系，一开始不说，问了半天，他叔叔（好像还不是亲叔）和这个工地老总只是吃过2个次饭而已，就这关系，拿工程，我就呵呵了！教训二：工程客户一定要分析工程来源，付款方式，你所处角色，工程做完，尾款未接，必须接完，在做下一个工程，三，施工队不是自己的，想好自己最后收款的方式方法手段，如果想不清楚，可以不接此工程！跟头三：有些话说到前头 现在电脑毛利不到10%，量大可能5%也没有，又是标准品，所以我们就是拼服务，一台就送货，帮你安装到位，让你开机即可办公，但是售后一开始我们就没有说清楚，不少客户认为你上门售后不应该收取费用的，甚至上门费都不应该收取的，但是很多是客户自己的问题造成的，甚至没有插电导致不开机，90%以上全部是客户自己操作造成的故障，而非我们硬件提供的有问题，后来我们就提前和客户讲好，非人为硬件问题上门免费换新一年内，只要不更换硬件的一律收取上门费30元（距离远收取50元），并签署售后协议！ 还有一种情况，客户改了施工方案，你感觉麻烦些，也能做，不加钱，但是客户不见得的领情，不加钱也要提前说明，应该加钱的，不然到最后，你人情和钱两不沾！教训三： 话说前头，你好客户也好，模棱两可害死人啊！本文作者：实战创业者如风刘钦


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