「严选」长江严选回应买家疑问：订单有任何问题，我们会第一时间( 二 ) 平台|快递|发货|下单|严选

“买了两件货，为何只收到一件？”

“所有的商品都是分开发货的，请您耐心等待，都会送达！”

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在长江严选后台，近40名客服工作人员正在一一回复买家们的各个问题。长江严选相关负责人告诉长江日报-长江网采访人员，疫情当前，为了保障市民疫情期间的物资供应，长江严选平台迅速上线　“社区团购” ， “作为新生的本土电商平台，长江严选存在不少待完善的地方，欢迎广大市民一起帮助，提出宝贵建议，呵护非常时期本地的公益平台。该负责人在采访中明确表示，对于有问题的商品，平台会第一时间处理，同时对于菜品不好或服务不好的供货商，平台会直接将该企业纳入黑名单，货品直接下架，且永不上架。