买到三无口罩太闹心!卫生防护用品成江苏春节期间消费投诉热点( 二 )

  投诉热点三:酒席宴会退订难

  受疫情影响 , 春节期间酒席宴会类投诉148件 , 定金难退成为突出问题 。 省消保委认为:客观上出门聚餐、宴请必然会增加感染风险 , 属于疫情防控重点领域 , 消费者要求解除 , 理应属于不可抗力无法履行合同;经营者要求解约的 , 也不适用双倍返还定金罚金 。 建议此类纠纷双方本着为消费者服务 , 有效兼顾公平原则 , 合理协商 。

  江苏广电融媒体新闻中心采访人员/杨雯 魏玉卿 编辑/胡超

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