宿迁人如何在家门口乘高铁？这份购票全攻略请收好！( 二 ) 购票|宿迁|使

宿迁站站长朱永禄：

到我们的人工窗口买票之后，和在自助售购买、包括网上购买是一样的（电子票）。购买好之后，然后你的信息就全部纳入我们的客票系统和身份证。为了方便不太会使用电子客票的一些旅客购票，我们的自助售这一块会配备专门的引导人员，到时候来协助旅客进行购票。

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除了身份证，还可以使用户口簿、护照等有效身份证件买票，在宿迁高铁站检票口右侧，设置了

实名制快速验票机

，方便持这些证件的旅客检票进站。有了电子客票后，使用电子支付购票的旅客可以线上办理改签、退票，而使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客，须到车站指定窗口办理。

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宿迁站站长朱永禄：

退票的话直接持身份证到窗口进行办理，我们会通过你的身份证查询到系统中，是否有购票信息，可以进行相应的操作，和原有的退票这个流程都是一样的。

如果有需要报销凭证的市民，

可在高铁开车前或乘车日期之日起30天之内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口进行打印，如果超过30日，可以联系12306客服中心进行办理。

除了购买高铁票全票，还有儿童票、学生票、残疾军人票这几种优惠票种。

身高在1.2米以下的儿童可以免费乘坐列车

，但是必须有一名成年旅客的陪同，并且一名成年旅客一次只能免费携带一名儿童，儿童超过一名时，超过的人数则要购买儿童票。 1.2米至1.5米之间的儿童可以享有车票半价的儿童票优惠。免费乘车的儿童是没有单独座位的，儿童须和同行成人旅客一起乘坐，购买儿童票后，儿童是有与成年人同等座位的。

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