“老顾客回馈”活动暗藏套路？日前

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本文标题：“老顾客回馈”活动暗藏套路？

日前，家住姑苏区沧浪街道竹辉新村的居民卢老伯特意赶到社区，感谢社区工作人员帮助自己解决了一个“大麻烦”。原来，10月31日，卢老伯和老伴在某电器品牌一次“老顾客回馈”活动中遭遇“套路”，以高于市场的价格购买了所谓的“特惠产品”。感觉受到欺骗的卢老伯与销售方沟通无果后，找到社区寻求帮助。最终，在社区工作人员小束的帮助下，卢老伯得以顺利退货，拿回了自己的4380元钱。

据了解，10月31日上午，卢老伯的老伴金老太一连接到了两个电话和一个短信，都是同一个内容。“通知我们当天下午某电器品牌有一个老顾客回馈活动，地点在一个酒店的二楼会议室里，刚好孙子在装修房子，我们俩就想去看看有什么优惠。”金老太说。

当天下午，卢老伯和老伴来到了酒店。小小的会议室里坐着近百名60岁以上的老人，还有十几名身穿统一服饰的销售人员。“现场主要有两样商品，一个是该品牌的净水器，还有一台空气净化器。”卢老伯说，销售人员向在场的老人展示了净水器和空气净化器的使用效果，并不断渲染这次购买机会的来之不易。“一个销售经理模样的人和我们说，这款净水器目前在苏州还没有上市，在南京售卖的正常价格也在7900元每台，为了能够真正做到回馈老顾客，当场购买只要4380元就能将净水器带回家，提前体验。”卢老伯说，销售人员还嘱咐在场的老人，因为价格过于低廉，所以不要对外人说。

想着净水器对健康有好处，在苏州又买不到，卢老伯和老伴动了心，当即填好了购买单。回到家后不久，卢老伯便收到了送货人员送来的净水器，并现场付了4380元的现金。想着孙子新房能装上净水器，7旬老两口十分高兴，但没想到过了两天，这高兴劲就烟消云散了。“前两天我去超市里买菜，顺带去电器区逛逛，没想到看到了一模一样的净水器，只需要3300元。”卢老伯慌了神，原本以为苏州还买不到的净水器竟然超市里就有，价格还便宜1000多元。为此，当天晚上，卢老伯便拿出“发票”打算退货，但没想到这张“发票”只是盖着某贸易公司发票专用章的销货单，并不是真正的税务发票。“我给销售人员打了电话，但他们不接受退货。”卢老伯说，售价高低可能各个售卖场所有所不同，但当时售货人员告诉老人，这款净水器在苏州没有上市且价格为市场最低，有着欺骗消费者的嫌疑。

情急之下，感觉自己受到欺骗的卢老伯找到沧浪街道竹辉社区，经过社区工作人员的反复沟通，该贸易公司同意卢老伯的退货要求，并于11月7日晚上上门取走净水器，退还了卢老伯的4380元。