新购奔驰车内饰变色 4S店:清理工作完毕|荔枝追踪

江苏龙网:

  10月20日 , 荔枝解忧帮报道了南京市民张女士购买的奔驰豪车 , 车内的皮制内饰竟然多处发白变质的消息 。 (详情请戳→)报道后 , 张女士的维权终于有了个令人满意的结果 。 今天(11月3日)上午 , 张女士特地向荔枝解忧帮表达了感谢 。

  张女士说 , 荔枝解忧帮对此事进行报道后 , 引起了市场监管部门的高度重视 , 在市场监管部门的介入下 , 4S店方面已经采取了措施 , 为张女士车辆进行了深度的清理 。

  消费者和4S店方面已经达成和解了 , 4S店对全车进行清洁和保养 。 目前我们调解以后 , 当事人已经接受这个方案了 。 后续还有其他问题我们会进一步调解 。 南京江北新区市场监管局葛塘分局芈局长说 。

新购奔驰车内饰变色 4S店:清理工作完毕|荔枝追踪

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  张女士表示 , 目前车内疑似变质发白的皮质部分被更换 , 部分也被清理干净了 , 后期如果继续出现皮质泛白的情况 , 4S店方面也同意会负责到底 。 说后续如果再有问题 , 我们签了三方协议 , 到时候联系厂家给我更换或者是怎么处理 , 由4S店来负责 。

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  对于维权的结果她非常满意 。 张女士表示 , 自己维权成功多亏了媒体的帮助 。 非常感谢媒体 , 感谢工作人员 , 为我们的事情奔波 。

  (来源:《零距离》采访人员/何畔 编辑/梁瑄)


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