线上购物申请售后退款慎防“馅饼”变“陷阱” 售后退款要慎

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本文标题：线上购物申请售后退款慎防“馅饼”变“陷阱”

（小编提示您本文原始标题是：售后退款要慎防“馅饼”变“陷阱”）

近日，零售户胡女士在某APP上给孩子买了一套运动服，收到货后没几天，就接到一位自称是网点客服的电话，说运动服存在质量问题，为了维护店家商誉，现在坚持要全额退款给胡女士。

胡女士也没多想，认为这是天上掉下的大“馅饼”，立即言听计从。

先是添加对方好友，接着点开了对方发来的链接，按照对方的要求填写了自己的姓名、身份证、银行卡等信息，为了不足百元的所谓“退款”，胡女士一步步地陷入了对方精心布置的“陷阱”。

对方表示胡女士信用额度不够无法返款，让其从支付宝“借呗”和微信“微粒贷”平台借贷。直到胡女士发现情况不对时，已经被对方引导着贷款了6万余元。

胡女士立即报案，民警表示这是一起电信诈骗，幸运的是胡女士不擅长电子产品操作，验证码发送超时，对方还没有完全收到胡女士的转账。

接下来民警第一时间帮助胡女士联系支付宝客服冻结转账功能，保证账户余额安全。

剩下绑定在微信和支付宝上的银行卡余额通过银行柜台查询，了解到已自动转到胡女士的支付宝账户上了，胡女士立即把支付宝中所有余额提现，并立即从银行柜台取出。最终，胡女士的钱一分都没有流失。

相关部门提醒，退款程序一定要走官方正规的售后渠道，真正的退款程序是从官方网站申请退款，商家不会跟你索要个人信息和银行卡号，更不会要你去贷款。

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