救命电话 120调度员在线教家属救醒窒息老人救命电话！12

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本文标题：救命电话 120调度员在线教家属救醒窒息老人

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9月25日，扬州一老人吃烧饼的时候被烧饼噎到，出现窒息现象，情况非常危急。扬州市急救中心调度员接到报警电话后，通过电话指导老人家属使用海姆立克急救法对老人进行急救，最终挽回了老人的生命。

9月25日下午5时许，扬州市急救中心突然接到一名男子紧急求助，称其75岁的岳母在吃烧饼的时候，被噎到了。接到报警求助后，值班调度员沈婷立即派出救护车赶往事发现场救人。正在值班的班长孙国玲，意识到了问题的严重性，从家属所描述的症状来看，应该是被食物堵住了气管，如果不及时将食物弄出，随时都有可能造成生命危险。

孙国玲立即提醒沈婷，等救护车赶到可能来不及了，必须电话指导对方先进行急救。于是，沈婷立即又将电话回拨过去，准备指导家属按照海姆立克急救法进行急救，老人果然出现了窒息的现象。因为对方是成年人，沈婷就按照成年人急救的步骤指导对方，让施救者站在被救者身后，两手臂从身后绕过伸到肚脐与肋骨中间的地方，一手握成拳，另一手包住拳头，然后快速有力地向内上方冲击，直至将异物排出。

沈婷刚一说完，对方立即挂了电话，此时急救中心调度室内气氛一下子紧张了起来。期间，沈婷又回拨了一次电话，对方没有接听。这时，大家更加紧张了，都为病人捏把汗。庆幸的是，几分钟后家属回拨电话到调度室，称烧饼弄了一点出来，老人也有一点呼吸和心跳了。电话中，沈婷让对方保持冷静，继续按之前的方法做。

很快，急救人员赶到了这户人家。而此时，老人已清醒过来，呛到气管内的烧饼在调度员的指导下，也已全部出来了。为了安全起见，急救人员将老人送往医院进行进一步检查。

9月26日，采访人员从扬州市急救中心了解到，老人送到医院后经检查已无大碍。因为指导急救及时，方法正确，老人从死神边被拉了回来。对此，老人的家属十分激动，还专门打电话到急救中心表示感谢。

扬州市急救中心通讯调度科熊科长告诉采访人员，出现窒息时需要及时进行急救,若是不及时进行急救很可能会危及患者生命。虽然不是在急救的第一线，但是急救中心对调度员的急救技术要求也非常高，每个月都要进行训练考核。这次能及时挽回患者生命，也得益于调度员平时对急救技能的掌握。