常州地铁1号线万人试乘活动圆满收官( 二 )
**常州地铁1号线万人试乘活动圆满收官**
在此期间 ， 服务热线共接到咨询电话251个 ， 回复率100% 。 向乘客发放调查问卷400余份 ， 满意率93.2% ， 有市民建议在标志标识、车站温度、列车驾驶平稳性等方面进行加强 。 下一步 ， 常州地铁将展开优化整改工作 ， 进一步提高运营服务品质 。
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