敦煌莫高窟暑期客流激增逼承载极限官方吁“错峰出游”( 四 ) 图为敦煌研究

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　　图为莫高窟讲解员带领游客在窟区参观。敦煌研究院供图

　　据介绍，敦煌研究院在确保文物安全的基础上，将提高游客的参观体验置于游客接待工作的首位，采取设置应急参观遮阳棚、老人儿童等候区、箱包和宠物免费寄存处、失物招领处以及安装室外高压降温喷雾、免费提供饮用水等诸多便民措施，通过微笑接待、热情答询、细致讲解、温馨提示、志愿服务等，极大地提升了游客参观体验满意度。