中国移动致歉是怎么回事？过户逝者手机号码需本人到场事件始末
导读：一则过户逝者手机号码需本人到场新闻引起热议 ， 人都已经死了怎么去现场办理过户!不得不说规矩之外还应要变通 ， 中国移动致歉发文这样说：
中国移动致歉
今年3月 ， 南京黄先生相依为命的哥哥去世 ， 因家中大小业务包括自己低保都预存着哥哥手机号 ， 他就带着哥哥死亡证明去移动营业厅办理号码过户 ， 但屡被以“需双方本人到场”为由拒绝 。 黄有年无奈：死人能复生吗?营业厅解释号码虽然无法过户 ， 但可以继续使用 。
中国移动致歉
中国移动通信集团江苏有限公司南京分公司解释称 ， 为保障客户的通信安全和个人隐私 ， 中国移动规定正常情况下 ， 个人号码过户需要原户主和新户主携有效证件 ， 按照实名制要求现场办理 。
中国移动致歉
对于原户主身故的特殊情况 ， 家属可凭亲属关系证明及相应公证文件资料至指定营业厅办理 。 (为保障身故人及其继承人的合法权益 ， 避免法律纠纷 ， 公证书应证明其是唯一继承人或得到其他继承人授权) 。
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