多地大型百货商场关门或易主传统百货会“凉”吗？( 三 ) 近期多地的大

　　百脑汇关门带走了不少市民的回忆，也折射出传统零售业态的“尴尬”现状。

　　中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍分析，传统商场的困境有着深刻的时代背景，主要是两种新型零售业态共同冲击的结果。

　　一种是已经充分融入人们生活的电子商务。

　　电商具有价格低廉、交易便捷、品类丰富的优势，对传统零售产生直接的冲击。“比如京东、苏宁易购这样的电商平台，就是从售卖电子产品、家电而崛起的。”赵萍说，“这些电商平台通过平台化的转型，为消费者提供了更多的产品和服务，从而提升了家电和3C（计算机、通信和消费类电子产品）消费者的消费体验，对百脑汇这样主要以卖3C类产品为主的商场产生了明显的分流作用。面对这样的竞争，传统的百货商场创新乏力，特别是在服务创新方面，不能满足今天人们对于个性化、多样化商品的需求，就会陷入被动。”

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另一种则是新型购物中心。

　　传统百货不景气，并不意味着消费者不去实体店购物了。问及北京年轻人现在购物的去处，大多数年轻人都回答是大悦城、世贸天阶等这类集娱乐和购物为一体的商业综合体。在北京工作的小徐表示，她经常周末时与朋友一起去朝阳大悦城、三里屯SOHO逛街。“现在出来逛街并不单单是为了购物。”小徐说，“更多地是为了与朋友在一起玩乐放松。像在朝阳大悦城，不仅有卖衣服、鞋子、化妆品的店，还有不少饭店、电影院等，吃喝玩乐都能满足。”而被问及长安商场、燕莎商场这类老百货商场，小徐摇头表示没有去过。“长安商场我听说过，但从来没有进去过。”小徐说，“我记得有一回从那儿路过，但是看着店里装修比较陈旧，没有进去购物的欲望。”赵萍介绍，新型购物中心是个综合体，融合了餐饮、购物、休闲、娱乐等多种业态，强调体验、社交，近年来得到了高速度、大规模的发展。

　　在电商和新型的冲击下，传统零售商场如果不能及时转型升级，难免会走下坡路。

　　事实上，尽管大商场近几年普遍日子不好过，但也有一些百货商场异军突起，成为城市瞩目的地标。比如同样在北京，SKP的业绩连续数年居全国第一，每逢店庆促销时，商场周边都严重堵车。专家指出，这种反差提示零售百货业，只有深度了解目标消费群体的偏好，挖掘其潜在需求，从单纯地售卖商品向引领生活方式转变，才有可能跟得上消费升级的步伐。