司机尿急半路丢下乘客还收起步价 滴滴:不合规

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司机尿急半路丢下乘客还收起步价 滴滴:不合规

本文标题:司机尿急半路丢下乘客还收起步价 滴滴:不合规

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6月20 日,有市民投诉,她当天在南京打车时,一名滴滴司机在开始行程后突然尿急要求结束订单,但又要求乘客支付起步价。争执之下,乘客报警。乘客表示不解," 半路把我扔下,已经很气愤了,结果还要收我起步价。" 对此,滴滴回应,半路停车、线下交易为不合规行为,类似情况乘客可先联系客服。

司机尿急半路丢下乘客还收起步价 滴滴:不合规

△当事网约车

司机半路丢下乘客,民警介入要求司机退款

6 月 20 日上午 10 点左右,家住南京浦口区的市民吴女士打了一辆滴滴,前往南京医科大学附属友谊整形医院。

" 车子开到泰山新村地铁站附近时,司机说自己尿急要停车,不能继续这个订单。" 吴女士告诉现代快报采访人员,司机为了不影响自己在滴滴平台上的信誉积分,和她商量让她先点击 " 结束行程 ",并支付车费,之后司机会把车费用现金退给她。

吴女士说," 虽然感觉挺无语,但我也急着有事,就同意了。" 但让吴女士气愤的是,支付完成后,司机却变卦了,说只能退给吴女士一部分费用,自己要留个起步价。

" 我不太熟悉滴滴的操作,是司机帮我点的确认,明明说好付款之后把钱退给我,却又要收我起步价。" 吴女士表示,本来自己可以直接退单,一分不少地拿回车费,但为了照顾司机的信誉积分才同意他那样操作的。

" 当时我没找到滴滴客服的人工电话,就打了报警电话。" 随后,江北新区分局泰山新村派出所民警赶到现场。民警听完后,告诉司机让其联系滴滴客服全额退款,并向乘客道歉。


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