退张电影票多难?电影票退改签＂霸王条款＂退张电影票有

退张电影票有多难？电影票不能退改签理由成立吗？一些霸王条款为什么迟迟改不动？采访人员近日展开调查。一些专业人士建议，针对电影退票纠纷相关部门要明确“退改签”的具体规定，保障消费者合法权益不受侵害。

电影票退票有多难？

——临时有事？“明明白白”退不了。

采访人员近日通过某App购买两张电影票，随后申请退票被拒，拒绝理由为“已告知不可退” 。经过仔细查看，原来在付款页面有“退改签通知” ，提醒不支持退票、不支持改签，提醒字体为浅灰色，不仔细看很难发现。采访人员调查了解到，无法退改签、缺乏事前提醒或提醒信息不醒目等情况在线上、线下影片销售平台并不鲜见。

——影院过错？“按规定”也退不了。

北京消费者王先生近日在上地五彩城CGV影城观影。晚上八点半，电影开始放映。而当电影放映一半时，画面突然卡停、黑屏。随后，观众得知因机器烧坏，电影无法继续播放。影院称， “票不能退，按照规定，每人可免费再看一场，但为表歉意，现场观众每人可看2场。 ”

几番沟通，该影院负责人表示，票根后面的规定写得很清楚：“如电影因故停映，该场次观众凭票根可转签一周内任意时段同类型影厅观影一次。 ”一旦购买、持有或使用影票皆被认为接受条款。而王先生说，自己为了看这场电影，推掉了其他安排，现在票都不能退。最终王先生也没能退掉电影票。