女子网购18件衣服旅游拍照后退货 阿里方：9件不可退( 六 )
9件衣服将不予退货退款
12日 ， 阿里巴巴集团公关部回应北青报采访人员称 ， 经协商 ， 申请退货的18件衣服中 ， 有9件曾在旅游过程中试穿、拍照 。 依据平台规则及买卖双方初步协商 ， 已外出试穿的衣服将不予退货退款 ， 其余没有试穿且不影响卖家二次销售的衣服将进入退货流程 。 淘宝方面同时表示 ， 个案不会影响淘宝现行的七天无理由退货政策 。
淘宝在回应中表示 ， 小姐姐爱美 ， 衣服多选选能理解 。 照片拍出来也好看 ， 穿过那几件留下就好；我们仍然愿意相信人性的美好 。
对于平台的协商 ， 店主李先生告诉北青报采访人员 ， 目前黄女士所购衣服在平台上显示还是退款的状态 。 不过无论平台这边如何协商 ， 他都打算将18件衣服的货款全部退给黄女士 ， 有网友担心收回来的衣服他会二次销售 ， 因此他决定收到衣服后当众进行销毁 。
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