中东地区电子商务快速成长( 三 )

当前 , 中东在线购物的发展也面临一些问题 。 由于对在线支付的不信任和对提前支付的担忧 , 很多消费者更倾向于选择货到付款的方式购买商品 。 贝恩公司的分析认为 , 货到付款导致更大概率的退货和交付失败 , 并且增加了运营和回款的压力 , 同时也限制了商家对物流合作的选择 。 此外 , 配送服务效率不高也饱受批评 。 阿联酋海湾巅峰物流公司主席谢里实表示 , 商品延迟交付和配送时间过长已经成为消费者抱怨最多的问题 。

(本报开罗电)

江苏新闻

《 人民日报 》( 2019年05月08日 17 版)


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