京东进入BrandZ中国品牌Top10 客户信赖彰显零售力量( 三 )
客户信赖彰显价值
据了解 ， “BrandZ? 最具价值中国品牌100强”是唯一以消费者观点为基础的品牌估值排名 ， 其研究是基于对驱动消费者的是什么、如何实现消费者的期望以及如何建立消费
者和投资者喜爱的强大且有价值的品牌的深刻理解而产生的 。 而此次京东在BrandZ榜单更进一步的表现 ， 正体现了其对客户需求的深刻思考以及未来零售业发展的正确预判 。2018年度财报显示 ， 京东活跃用户已超3亿 ， 趋势稳中有涨 。 更令人瞩目的是 ， 季度活跃用户同比增长20% ， 用户复购率和贡献率领先于行业其他电商平台 。 日益提升的用户数量正是消费者对京东品牌和服务的认可 。
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